Il rifornimento dei prodotti è sempre più carente; gli scaffali rimangono semivuoti o addirittura completamente vuoti e gli articoli (ad esempio le bevande proteiche) non vengono spostati in primo piano, risultando quindi difficilmente accessibili.
Inoltre, per settimane mancano articoli che, ad esempio, sono disponibili a Zurigo-Affoltern o che vengono pubblicizzati nell’offerta settimanale anche per Oerlikon. Da circa mezzo anno noto sempre più spesso queste carenze.
La direzione della filiale dovrebbe prestare maggiore attenzione a garantire un flusso più fluido delle operazioni.
Ciao Mammanonna, grazie mille per il tuo messaggio. Ci dispiace che ultimamente al Neumarkt di Oerlikon tu abbia riscontrato ripetutamente scaffali riforniti in modo insufficiente, prodotti difficilmente accessibili e articoli mancanti da tempo. Il tuo disappunto è comprensibile. L’attuale scarsa disponibilità di merce può avere diverse cause. Tra queste figurano, tra l’altro, colli di bottiglia nella produzione presso i produttori, carenza di materie prime, trattative in corso con i fornitori, ma anche un aumento della domanda a breve termine o cambiamenti nell’assortimento e nei marchi. Indipendentemente da ciò, desideriamo offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto più affidabile. Per questo motivo, sulla base della tua segnalazione, continuiamo a seguire la questione con grande attenzione – tanto più che disponiamo di personale sufficiente e i nostri collaboratori si impegnano quotidianamente con grande dedizione a favore della nostra clientela. Cordiali saluti, Tabea
Ciao Mammanonna, grazie mille per il tuo messaggio. Ci dispiace che ultimamente al Neumarkt di Oerlikon tu abbia riscontrato ripetutamente scaffali riforniti in modo insufficiente, prodotti difficilmente accessibili e articoli mancanti da tempo. Il tuo disappunto è comprensibile. L’attuale scarsa disponibilità di merce può avere diverse cause. Tra queste figurano, tra l’altro, colli di bottiglia nella produzione presso i produttori, carenza di materie prime, trattative in corso con i fornitori, ma anche un aumento della domanda a breve termine o cambiamenti nell’assortimento e nei marchi. Indipendentemente da ciò, desideriamo offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto più affidabile. Per questo motivo, sulla base della tua segnalazione, continuiamo a seguire la questione con grande attenzione – tanto più che disponiamo di personale sufficiente e i nostri collaboratori si impegnano quotidianamente con grande dedizione a favore della nostra clientela. Cordiali saluti, Tabea
Lo stesso vale anche per altre filiali della Migros. Mi colpisce il fatto che proprio alla Migros manchino moltissimi prodotti, in alcuni casi già da diverse settimane. Trattative sui prezzi, interruzioni nelle consegne? Pensate davvero che i clienti rimangano da voi, visto che mancano continuamente dei prodotti? No. Ci sono anche altri negozi.
Ciao Mammanonna, grazie mille per il tuo messaggio. Ci dispiace che ultimamente al Neumarkt di Oerlikon tu abbia riscontrato ripetutamente scaffali riforniti in modo insufficiente, prodotti difficilmente accessibili e articoli mancanti da tempo. Il tuo disappunto è comprensibile. L’attuale scarsa disponibilità di merce può avere diverse cause. Tra queste figurano, tra l’altro, colli di bottiglia nella produzione presso i produttori, carenza di materie prime, trattative in corso con i fornitori, ma anche un aumento della domanda a breve termine o cambiamenti nell’assortimento e nei marchi. Indipendentemente da ciò, desideriamo offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto più affidabile. Per questo motivo, sulla base della tua segnalazione, continuiamo a seguire la questione con grande attenzione – tanto più che disponiamo di personale sufficiente e i nostri collaboratori si impegnano quotidianamente con grande dedizione a favore della nostra clientela. Cordiali saluti, Tabea
Venerdì mattina, 6 novembre, ore 10.
Vetrine semivuote come queste e altri scaffali, dove almeno si sarebbero potuti tirare in avanti i prodotti per raggiungerli più facilmente – oggi in particolare per tutti i latticini – prima non c’erano MAI!
Venerdì mattina, 6 novembre, ore 10.
Vetrine semivuote come queste e altri scaffali, dove almeno si sarebbero potuti tirare in avanti i prodotti per raggiungerli più facilmente – oggi in particolare per tutti i latticini – prima non c’erano MAI!
Ciao Mammanonna
Grazie per averci inviato un altro messaggio riguardo all'assortimento della Migros di Oerlikon.
Apprezziamo molto i complimenti, ma anche le critiche sono importanti e preziose per noi. Abbiamo inoltrato il tuo messaggio alla direzione della filiale di Oerlikon, in modo che possa essere esaminato e che questi aspetti possano essere migliorati.
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a scriverci e speriamo che tu ci dia un'altra possibilità per convincerti della qualità dei nostri servizi.
Cordiali saluti, Angela
Ciao Mammanonna, grazie mille per il tuo messaggio. Ci dispiace che ultimamente al Neumarkt di Oerlikon tu abbia riscontrato ripetutamente scaffali riforniti in modo insufficiente, prodotti difficilmente accessibili e articoli mancanti da tempo. Il tuo disappunto è comprensibile. L’attuale scarsa disponibilità di merce può avere diverse cause. Tra queste figurano, tra l’altro, colli di bottiglia nella produzione presso i produttori, carenza di materie prime, trattative in corso con i fornitori, ma anche un aumento della domanda a breve termine o cambiamenti nell’assortimento e nei marchi. Indipendentemente da ciò, desideriamo offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto più affidabile. Per questo motivo, sulla base della tua segnalazione, continuiamo a seguire la questione con grande attenzione – tanto più che disponiamo di personale sufficiente e i nostri collaboratori si impegnano quotidianamente con grande dedizione a favore della nostra clientela. Cordiali saluti, Tabea
C'è troppo poco personale… la merce era nelle casse, ma i dipendenti non riescono a stare al passo con tutto contemporaneamente… un dipendente molto efficiente del reparto macelleria ha dato una mano; almeno l'ho visto sistemare le pizze sugli scaffali; il team è fantastico, si sostengono a vicenda. La colpa è della direzione… ho anche sentito commenti da fonti interne al riguardo.
Sono cliente del Neumarkt di Oerlikon da 40 anni. Queste carenze si sono manifestate solo da circa un anno. Ho abbastanza termini di paragone con la Migros di Zurigo-Affoltern… lì non ho nulla da ridire: nonostante l’elevato numero di visitatori, il negozio è in condizioni impeccabili.
Per questo, per favore, basta con le scuse: andate a fondo della questione!
Grazie!
Venerdì mattina, 6 novembre, ore 10.
Vetrine semivuote come queste e altri scaffali, dove almeno si sarebbero potuti tirare in avanti i prodotti per raggiungerli più facilmente – oggi in particolare per tutti i latticini – prima non c’erano MAI!
Ma non è mica mezzo vuoto...
