Cosa c'è di sbagliato nel formaggio "le Convive"? Articolo n. 210593300900, da consumarsi entro il 30.12.22, codice a barre 7613269138983 Acquistato alla Migros di Chailly, Losanna, questo formaggio è estremamente duro anche se dovrebbe essere un Camembert e ha un sapore ammuffito. Abbiamo dovuto buttare anche 2 formaggi "Le Convive" acquistati la settimana precedente perché soffrivano degli stessi problemi ed erano immangiabili.
Salve PrincesseErika, grazie mille per il suo messaggio. Ci dispiace che non abbia potuto gustare questo formaggio, per di più in diverse occasioni. Data la sua descrizione, comprendiamo la sua delusione. Ha fatto bene a contattarci. Solo così potremo indagare sulle cause del problema e apportare miglioramenti. Poiché questo prodotto è una specialità che vendiamo solo nella cooperativa del Canton Vaud, le consigliamo di contattare direttamente il reparto competente. Ecco l'indirizzo e-mail corrispondente: mservicevaud@gmvd.migros.ch. In generale, vi consigliamo di segnalarci eventuali difetti di qualità utilizzando il nostro modulo di contatto. Se, ad esempio, volessimo regalarvi un buono sconto, non possiamo farlo su questa piattaforma, che non lo consente. Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili. Cordiali saluti, Tabea
