Da quando Migros ha avuto la brillante idea di cambiare davvero tutto e ha coinvolto anche i grandi nomi di McKinsey (cosa potrebbe mai andare storto?), anche le promozioni sono state drasticamente ridotte. E questo vale per tutti i prodotti, non solo per quelli che Migros definisce ormai «a prezzo basso».

Su Migros Online i buoni Cumulus sono completamente scomparsi. Ancora meglio: i buoni che ci sono ancora valgono solo per il negozio fisico. È come un dito medio rivolto ai clienti di Migros Online. Il sistema Cumulus, per così dire. Perché Migros fa così? Da un lato, Migros non ha sotto controllo i costi delle consegne online e, dall'altro, probabilmente guadagna di più quando la gente fa la spesa in negozio piuttosto che nello shop online.

Quindi, se qualcuno ha visto la cultura Migros, in cui si trovano lo spirito di Dutti e il cuore della cooperativa, la consegni al servizio clienti. Grazie mille.