Ho due domande relative ai costi di consegna:
a) Perché non c'è un'opzione di consegna a domicilio? Si tratta di un semplice piano d'appoggio (e non di una zona giorno/armadio o simili), per 40 franchi posso facilmente trasportarlo da solo nell'appartamento.
b) Anche con l'opzione di ritiro a domicilio, 79 franchi sono tanti per un semplice piano d'appoggio. Se, ad esempio, ordino un piano di legno di queste dimensioni da Do it + Garden, pago 19.- di spedizione! Non è possibile applicare un prezzo di spedizione ragionevole per articoli più piccoli?
Credo che la conseguenza dei vostri prezzi di spedizione forfettari (piuttosto alti) sia che le persone senza auto non acquistano da voi articoli troppo ingombranti per il trasporto pubblico, ma nemmeno interi gruppi di mobili.
Salve Pat-Ric.
Grazie per il suo feedback onesto e per aver trovato il tempo di scriverci.
Comprendiamo le sue preoccupazioni in merito alle spese di spedizione. Poiché il piano del tavolo non può essere spedito per posta normale a causa delle sue dimensioni, collaboriamo con servizi di consegna a domicilio specializzati per garantire che la merce arrivi sana e salva. Il costo di 119 copre questo servizio specializzato.
Tuttavia, prendiamo molto sul serio i vostri commenti e cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi e i nostri prezzi. Terremo quindi conto dei vostri commenti nelle nostre considerazioni interne per poter offrire in futuro opzioni di spedizione più flessibili e convenienti.
Grazie ancora per la vostra comprensione e per il vostro prezioso feedback! In caso di ulteriori domande, non esiti a contattarci. 🌟
Il vostro team del negozio specializzato Migros
Registrati e partecipa alle decisioni!
Perché? Solo dopo aver effettuato la registrazione potrai provare, valutare e rendere la Migros ancora migliore.
