Chère Migros (vaut aussi pour Coop), pourquoi tous les produits réfrigérés au lactose ne peuvent-ils pas se trouver dans le même "coin" ? C'est tellement pénible de chercher le signe "aha" dans tous les rayons et départements. Serait-il possible de les regrouper dans un seul rayon ? Merci 🙂
il y a 3 semaines
Pourquoi cela ?
C'est bien qu'il y ait des yaourts parmi les yaourts, les gens qui ne sont pas intolérants au lactose achètent alors de tels yaourts et favorisent les ventes.
Et où cela s'arrête-t-il alors ? Coin sans gluten, coin sans lactose, coin végétalien, coin riche en protéines, coin sans porc (sans gélatine)....
il y a 3 semaines
Oui bonne idée on aurait tout de suite un aperçu de l'offre quand on dépend de ces produits.
il y a 3 semaines
il y a 3 semaines
Pourquoi cela ?
C'est bien qu'il y ait des yaourts parmi les yaourts, les gens qui ne sont pas intolérants au lactose achètent alors de tels yaourts et favorisent les ventes.
Et où cela s'arrête-t-il alors ? Coin sans gluten, coin sans lactose, coin végétalien, coin riche en protéines, coin sans porc (sans gélatine)....
Il y a aussi un coin mixte Alnatura ou un coin avec des choses asiatiques et turques ; )
il y a 2 semaines
Salut les étoiles filantes, merci beaucoup pour ta suggestion concernant l'emplacement des produits sans lactose dans les magasins Migros ainsi que pour ta patience. Nous comprenons qu'il serait utile pour les clients ayant des besoins alimentaires spécifiques - comme la recherche de produits sans lactose - de les trouver à un endroit central.
Actuellement, les articles sans lactose sont répartis dans différentes catégories et départements afin de permettre à notre clientèle de comparer et de choisir toutes les variantes de produits au sein d'une même catégorie. Cela correspond au comportement d'achat de la majorité de nos clients, qui recherchent des produits par catégorie et non en fonction d'exigences alimentaires spécifiques.
Nous avons déjà examiné des demandes similaires par le passé et constaté que la demande d'un placement central des produits sans lactose est actuellement relativement faible par rapport à l'ensemble de la clientèle. Néanmoins, nous nous efforçons toujours d'améliorer au mieux l'expérience d'achat pour l'ensemble de notre clientèle. C'est pourquoi nous allons réexaminer ton précieux feed-back et en tenir compte dans les planifications futures, afin de trouver éventuellement une solution qui réponde mieux aux besoins de tous les clients. Cordialement, Lea
