Toujours des trous au même endroit, après peu d'utilisation. À cause de l'agrafage après la production. Depuis des années !
Sinon, très bien.
Bonjour carola-baranyai, merci beaucoup de nous avoir contactés. Les chaussettes pour femmes Comfort Top font partie de notre assortiment depuis des années et n'ont jusqu'à présent donné lieu à aucun commentaire similaire. Nous aimerions examiner ton échantillon. Merci de l'envoyer à l'Union des coopératives Migros, M-Infoline / Référence 200856, Limmatstrasse 152, 8031 Zurich. Tu peux le remettre gratuitement au service clientèle de ton magasin Migros ou nous l'envoyer par la poste. Merci pour ton aide et cordiales salutations, ton équipe M-Infoline
J'en ai déjà rapporté plusieurs au service clientèle. J'ai toujours pu repartir avec une nouvelle paire gratuitement. Mais ce n'est pas la solution. Il serait important de modifier la façon dont les chaussures sont assemblées après la production.
Les commentaires sont rédigés après l'achat, et non après cinq lavages. La coupe et le confort sont excellents. Seuls les trous au même endroit ne le sont pas.
Bonjour carola-baranyai, si ce problème venait à se reproduire, nous te prions de bien vouloir nous envoyer un échantillon à l'adresse ci-dessous, accompagné du numéro de référence, afin que nous puissions examiner ta demande. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Bonjour Carola, merci pour ton message et d'avoir pris le temps de nous décrire le problème des trous dans les chaussettes et de nous envoyer des échantillons. Nous comprenons ton mécontentement lorsque les chaussettes présentent des trous au niveau de la couture du talon après seulement quelques utilisations – ce n'est vraiment pas idéal.
Nous prenons ton commentaire au sérieux et discuterons de la situation avec notre fournisseur afin de trouver une solution. Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits de la qualité de nos produits. Cordialement, ton équipe M-Infoline
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