Name: K 2
Brand: Kärcher
Price: 129 CHF
Availability: InStock
Rating: 4.394366197183 (71 reviews)

Marque: Kärcher
Label: Made in EU

129.–

4.4

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Questions

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Synthèse de...

«Les clients sont généralement satisfaits du produit, le trouvant efficace, pratique et offrant un bon rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de garantie et de service après-vente, ainsi que des problèmes mineurs avec les accessoires et la livraison.»

Synthèse générée automatiquement à partir des évaluations

71 évaluations

schifi

Prix - performance ok.

(Traduction automatique)

schanto

Acheté le 14.06.2021 au MMM Mall of Switzerland pour 159.00 offre spéciale avec accessoires. Le 24.07.2023, je constate que cet appareil perd légèrement de l'huile. En avril 23, lors de la dernière utilisation, je n'ai rien constaté. Aujourd'hui, 26 juillet 23, je ramène l'appareil au centre commercial pour le service après-vente. La garantie a expiré le 13 juin 23 et on me dit combien cela va me coûter si je renvoie l'appareil. Après avoir demandé un geste commercial, car la garantie n'avait expiré que depuis 6 semaines, la collaboratrice a clarifié la situation. Après avoir contacté plusieurs responsables, on m'a répondu que malheureusement, non, la garantie était expirée. J'utilisais ces appareils 2 à 3 fois par an et maintenant il est défectueux. Le modèle précédent a fonctionné pendant plus de 12 ans sans problème. J'ai repris l'appareil et je l'utilise jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus. Kärcher est censé être un produit de marque et je m'attendais à autre chose de la part de Migros. Dans les LANDI, il y a une garantie de 5 ans sur ce genre d'appareils.

(Traduction automatique)