Bonjour Nous avons acheté des pistaches salées. Nous avons constaté qu'il y avait comme des asticots nymphosés dans l'emballage. Peut-on le signaler à un service central pour que Migros soit au courant ?
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Toutes les réponses (6)
Bonjour Kussi96, nous regrettons beaucoup que nos pistaches salées te donnent des raisons de réclamer. Afin que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer encore le numéro d'article, la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (commence par L et se compose de lettres et de chiffres). Pour l'instant, nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés, Alex
M-Infoline
Bonjour Kussi96, nous regrettons beaucoup que nos pistaches salées te donnent des raisons de réclamer. Afin que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer encore le numéro d'article, la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (commence par L et se compose de lettres et de chiffres). Pour l'instant, nous te souhaitons une bonne journée. Amitiés, Alex
7613312206812 L2013719666 15.1.2024
Kussi96
7613312206812 L2013719666 15.1.2024
Bonjour Kussi96, merci beaucoup pour ton feed-back. Nous apprécions beaucoup ton aide. Nous sommes d'accord avec toi pour dire que cela ne devrait pas arriver. C'est pourquoi nous sommes heureux que tu nous aies contactés. Le fournisseur nous informe qu'il souhaite examiner la situation de plus près. C'est pourquoi nous te demandons de nous faire parvenir les données ainsi que la photo par e-mail (m-infoline@migros.ch). Nous te remercions d'avance pour ton précieux soutien. Amitiés, Tabea
Bodenseeknusperli
Vous ne pouvez pas le copier vous-même ?
Hoi Bodenseeknusperli, merci beaucoup pour ta demande. Non, ce n'est pas possible. Je laisse bien sûr à Kussi96 le soin de décider s'il/elle souhaite ensuite partager sa réponse avec vous. @Kussi96 : Si tu souhaites le faire, veille à ne pas mentionner ton nom ni celui d'éventuels collaborateurs. Amitiés, Tabea
Bodenseeknusperli
Vous ne pouvez pas le copier vous-même ?
OK, effectivement un peu compliqué, mais j'ai transmis les informations par mail. Merci et au revoir
