J'en ai acheté deux il y a quelques jours. Les deux ont une consistance très liquide et ne correspondent pas à la texture habituelle (plus épaisse). Est-ce que Migros ajoute plus d'eau pour faire des économies ?!
J'en ai acheté deux il y a quelques jours. Les deux ont une consistance très liquide et ne correspondent pas à la texture habituelle (plus épaisse). Est-ce que Migros ajoute plus d'eau pour faire des économies ?!
Bonjour keithjames, merci pour ton message. Pourrais-tu nous envoyer une photo du contenu du produit ? Nous avons également besoin du numéro de lot de l'article (il se compose généralement de chiffres et de lettres). Cordialement, Chloé
Bonjour keithjames, merci pour ton message. Pourrais-tu nous envoyer une photo du contenu du produit ? Nous avons également besoin du numéro de lot de l'article (il se compose généralement de chiffres et de lettres). Cordialement, Chloé
Bonjour keithjames, merci pour ton message. Pourrais-tu nous envoyer une photo du contenu du produit ? Nous avons également besoin du numéro de lot de l'article (il se compose généralement de chiffres et de lettres). Cordialement, Chloé
Bonjour. Voici des photos indiquant le numéro de lot et le contenu. Merci
Bonjour. Voici des photos indiquant le numéro de lot et le contenu. Merci
Bonjour, merci beaucoup pour ces précisions. Toutes les caractéristiques contrôlées (odeur, couleur, aspect, densité, pH) sont normales et conformes à nos spécifications internes.
La chaleur et/ou, combinée à l'humidité de la salle de bains, peut effectivement avoir des répercussions sur le produit. C'est précisément pour cette raison que nous effectuons des tests de stockage, au cours desquels aucun effet de ce type n'a toutefois été constaté.
Pour te fournir une réponse plus détaillée, nous aurions besoin d'un échantillon. Si ce problème venait à se reproduire, n'hésite pas à nous contacter et nous te demanderons de nous envoyer un échantillon afin de procéder à une analyse approfondie. Cordialement, Alex
Bonjour, merci beaucoup pour ces précisions. Toutes les caractéristiques contrôlées (odeur, couleur, aspect, densité, pH) sont normales et conformes à nos spécifications internes.
La chaleur et/ou, combinée à l'humidité de la salle de bains, peut effectivement avoir des répercussions sur le produit. C'est précisément pour cette raison que nous effectuons des tests de stockage, au cours desquels aucun effet de ce type n'a toutefois été constaté.
Pour te fournir une réponse plus détaillée, nous aurions besoin d'un échantillon. Si ce problème venait à se reproduire, n'hésite pas à nous contacter et nous te demanderons de nous envoyer un échantillon afin de procéder à une analyse approfondie. Cordialement, Alex
Merci pour ton aide.
Merci pour ton aide.
Salut keithjames
J'ai remarqué exactement la même chose, c'est pourquoi j'ai envoyé un e-mail à Migros il y a quelques semaines pour me renseigner à ce sujet. Je peux volontiers te transmettre la réponse un peu plus détaillée et explicative qu'ils m'ont envoyée – si ça t'intéresse, fais-le-moi simplement savoir. Amitiés d'une fidèle cliente de PH Balance ;-)
Salut keithjames
J'ai remarqué exactement la même chose, c'est pourquoi j'ai envoyé un e-mail à Migros il y a quelques semaines pour me renseigner à ce sujet. Je peux volontiers te transmettre la réponse un peu plus détaillée et explicative qu'ils m'ont envoyée – si ça t'intéresse, fais-le-moi simplement savoir. Amitiés d'une fidèle cliente de PH Balance ;-)
Merci. Pas de problème. Tu peux le transmettre. J'ai acheté deux bouteilles hier (celles avec les bouchons blancs). Je suis sûr que le produit est plus liquide qu'avant.
Merci. Pas de problème. Tu peux le transmettre. J'ai acheté deux bouteilles hier (celles avec les bouchons blancs). Je suis sûr que le produit est plus liquide qu'avant.
Voici les propos en question :
« (…) Le service compétent nous informe que la formulation du lait corporel pH-Balance est restée inchangée depuis août 2023.
Elle a été revue à cette date afin de répondre aux exigences du marché en matière de durabilité et de tolérance cutanée.
Migros attache une grande importance au respect des exigences en constante évolution en matière de produits et réexamine en permanence son assortiment. Pour ce produit, les polymères synthétiques ont été supprimés de la formulation, ce qui a permis d’améliorer sa biodégradabilité. La consistance du produit a ainsi légèrement changé : il est devenu un peu plus fluide.
Son action hydratante et apaisante reste toutefois inchangée. (…) »
Bonjour keithjames, merci pour ton message. Pourrais-tu nous envoyer une photo du contenu du produit ? Nous avons également besoin du numéro de lot de l'article (il se compose généralement de chiffres et de lettres). Cordialement, Chloé
Bonjour. Voici des photos indiquant le numéro de lot et le contenu. Merci
Bonjour. Voici des photos indiquant le numéro de lot et le contenu. Merci
Bonjour, merci beaucoup pour ces précisions. Toutes les caractéristiques contrôlées (odeur, couleur, aspect, densité, pH) sont normales et conformes à nos spécifications internes.
La chaleur et/ou, combinée à l'humidité de la salle de bains, peut effectivement avoir des répercussions sur le produit. C'est précisément pour cette raison que nous effectuons des tests de stockage, au cours desquels aucun effet de ce type n'a toutefois été constaté.
Pour te fournir une réponse plus détaillée, nous aurions besoin d'un échantillon. Si ce problème venait à se reproduire, n'hésite pas à nous contacter et nous te demanderons de nous envoyer un échantillon afin de procéder à une analyse approfondie. Cordialement, Alex
Bonjour, merci beaucoup pour ces précisions. Toutes les caractéristiques contrôlées (odeur, couleur, aspect, densité, pH) sont normales et conformes à nos spécifications internes.
La chaleur et/ou, combinée à l'humidité de la salle de bains, peut effectivement avoir des répercussions sur le produit. C'est précisément pour cette raison que nous effectuons des tests de stockage, au cours desquels aucun effet de ce type n'a toutefois été constaté.
Pour te fournir une réponse plus détaillée, nous aurions besoin d'un échantillon. Si ce problème venait à se reproduire, n'hésite pas à nous contacter et nous te demanderons de nous envoyer un échantillon afin de procéder à une analyse approfondie. Cordialement, Alex
Merci pour ton aide.
Merci pour ton aide.
Salut keithjames
J'ai remarqué exactement la même chose, c'est pourquoi j'ai envoyé un e-mail à Migros il y a quelques semaines pour me renseigner à ce sujet. Je peux volontiers te transmettre la réponse un peu plus détaillée et explicative qu'ils m'ont envoyée – si ça t'intéresse, fais-le-moi simplement savoir. Amitiés d'une fidèle cliente de PH Balance ;-)
Salut keithjames
J'ai remarqué exactement la même chose, c'est pourquoi j'ai envoyé un e-mail à Migros il y a quelques semaines pour me renseigner à ce sujet. Je peux volontiers te transmettre la réponse un peu plus détaillée et explicative qu'ils m'ont envoyée – si ça t'intéresse, fais-le-moi simplement savoir. Amitiés d'une fidèle cliente de PH Balance ;-)
Merci. Pas de problème. Tu peux le transmettre. J'ai acheté deux bouteilles hier (celles avec les bouchons blancs). Je suis sûr que le produit est plus liquide qu'avant.
Merci. Pas de problème. Tu peux le transmettre. J'ai acheté deux bouteilles hier (celles avec les bouchons blancs). Je suis sûr que le produit est plus liquide qu'avant.
Voici les propos en question :
« (…) Le service compétent nous informe que la formulation du lait corporel pH-Balance est restée inchangée depuis août 2023.
Elle a été revue à cette date afin de répondre aux exigences du marché en matière de durabilité et de tolérance cutanée.
Migros attache une grande importance au respect des exigences en constante évolution en matière de produits et réexamine en permanence son assortiment. Pour ce produit, les polymères synthétiques ont été supprimés de la formulation, ce qui a permis d’améliorer sa biodégradabilité. La consistance du produit a ainsi légèrement changé : il est devenu un peu plus fluide.
Son action hydratante et apaisante reste toutefois inchangée. (…) »
