Casque acheté en juillet, le produit est défectueux. Que puis-je faire en tant que client ?
Loading...
Toutes les réponses (4)
Lorsque Migros a annoncé la vente de Melectronics à Mediamarkt, elle a fait savoir ce qui suit, ce que les médias ont également publié à l'époque :
"Les prestations de garantie existantes pour les produits achetés chez melectronics continuent d'être assurées par Migros. Les clientes et clients peuvent s'adresser à cet effet à chaque service clientèle des supermarchés Migros".
Source : communiqué de presse du 18 juin 2024
https://corporate.migros.ch/de/news/neuer-eigentuemer-melectronics-fokussierung-migros-industrie
Nachtspalter
Lorsque Migros a annoncé la vente de Melectronics à Mediamarkt, elle a fait savoir ce qui suit, ce que les médias ont également publié à l'époque :
"Les prestations de garantie existantes pour les produits achetés chez melectronics continuent d'être assurées par Migros. Les clientes et clients peuvent s'adresser à cet effet à chaque service clientèle des supermarchés Migros".
Source : communiqué de presse du 18 juin 2024
https://corporate.migros.ch/de/news/neuer-eigentuemer-melectronics-fokussierung-migros-industrie
Oui, j'ai trouvé ça aussi. Mais j'aimerais bien avoir la réponse officielle de Migros. 🙂
De plus, le produit est de mauvaise qualité et est déjà défectueux après si peu de temps.
Magnoliapower
Oui, j'ai trouvé ça aussi. Mais j'aimerais bien avoir la réponse officielle de Migros. 🙂
De plus, le produit est de mauvaise qualité et est déjà défectueux après si peu de temps.
Et qu'est-ce que la M-Infoline ou le modérateur de Migipedia doivent écrire d'autre que "va voir le service clientèle du supermarché Migros" ? Qu'attends-tu exactement ?
Bonjour Magnoliapower
Comme indiqué ici, tu peux t'adresser au service après-vente de ton magasin pour faire jouer la garantie.
Amitiés, Marc