Bonjour, je ne trouve plus le café M Classic espresso en grain ( emballage bleu) dans les magasins. Est il retiré du magasin?
Sur ce site , vous ne pourriez pas insérer une page où vous listez les articles supprimés en magasin? Ou supprimés dans un proche délai afin qu’on puisse faire une petite réserve.
Merci pour votre réponse.
Je vous souhaite une belle journée
Bonjour basilic, nous vous remercions de votre message.
Malheureusement, après vérification auprès du service compétent, il s’avère que nous ne proposons plus votre café préféré. En guise d’alternative, nous vous recommandons la variété de Boncampo ou l’expresso M-Budget. Nous espérons que nos suggestions seront à la hauteur de votre café préféré!
C'est grâce à des feed-back tels que le vôtre que nous pouvons remettre en question nos prestations et les améliorer.
Vous abordez un point sur lequel Migros peut faire des progrès. Nous tenons à mieux informer nos clients des retraits d'articles. Nous ne communiquons ceux-ci que rarement pour deux raisons:
1. Nous supposons que notre clientèle ne percevrait pas suffisamment les annonces de retraits d'articles dans la mesure où elle reçoit beaucoup trop de messages publicitaires à l'heure actuelle.
2. De plus, une communication détaillée sur les articles retirés de l'assortiment entraînerait des frais démesurés.
D'une manière générale, il convient de noter qu'à l'avenir aussi, Migros complétera régulièrement ses assortiments en y ajoutant des produits innovants ou améliorés. Ceci implique que nous retirions de l'assortiment les produits qui sont moins appréciés. Nous faisons donc appel à votre compréhension.
En espérant pouvoir malgré tout continuer de vous compter parmi notre fidèle clientèle, nous vous souhaitons une agréable semaine. Salutations, Alex
