Jusqu'à présent, j'ai toujours trouvé cette pizza très bonne. Malheureusement, j'ai constaté aujourd'hui que le fond était beaucoup plus épais. Pourquoi ce changement négatif ?
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Toutes les réponses (3)
Bonjour Mindi, merci pour ta question. Il n'y a pas eu d'adaptation de la recette. Peux-tu encore nous indiquer la date de péremption et le numéro de lot qui se trouve à côté ? Amitiés, Chloé
M-Infoline
Bonjour Mindi, merci pour ta question. Il n'y a pas eu d'adaptation de la recette. Peux-tu encore nous indiquer la date de péremption et le numéro de lot qui se trouve à côté ? Amitiés, Chloé
Bonjour Chloé, j'ai acheté 3 pizzas en même temps et j'ai ouvert le carton des autres. Je pense que les deux autres sont bonnes.
Je t'embrasse
Mindi
Bonjour Mindi, merci beaucoup pour ta patience concernant la durée de nos investigations. Tout vient à point à qui sait attendre ! Le service spécialisé vient de nous confirmer qu'aucune anomalie n'a été constatée pendant la fabrication. L'examen des échantillons disponibles s'est également révélé irréprochable. Néanmoins, le fond plus épais permet de tirer des conclusions claires sur la cause. Celui-ci peut être dû à des variations naturelles des matières premières ou à des différences minimes dans le processus de cuisson. Les responsables s'appuient sur tes expériences pour rationaliser les contrôles. Nous gardons cette thématique à l'esprit. J'espère que tu donneras encore une chance à notre pizza Buitoni de t'enthousiasmer pour de délicieuses expériences de dégustation ! Avec mes meilleures salutations, Tabea