Les framboises sont plutôt trop mûres, les myrtilles en grande partie immatures (voir photo). Si les promotions sont utilisées pour se débarrasser de la qualité inférieure, cela irrite les clients et les fait fuir vers la concurrence !
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Toutes les réponses (1)
Bonjour nögg40, merci beaucoup pour ton message et les photos. Nous sommes désolés que tu aies subi des désagréments avec nos myrtilles ! Nous prenons ta remarque au sérieux et souhaitons y donner suite. Pour cela, nous te prions de nous envoyer les informations ci-dessous via le formulaire de contact.
- le numéro d'article ou le code-barres
- la date de péremption
Nous avons ainsi la possibilité de procéder à des clarifications supplémentaires pour toi. Tu peux également nous envoyer les photos. Celles-ci sont également très utiles pour nos investigations. Nous te remercions d'avance pour ton aide ! Nous nous réjouissons de te lire. Amitiés, Lea