Invité-e
Nous avons acheté une pastèque aujourd'hui. Nous avons coupé la pastèque à la maison et elle s'est rapidement retrouvée creuse et desséchée de l'intérieur ! Cela vous est-il déjà arrivé ? Je ne trouve pas cela très juste de la part de Migros...
Invité-e
Bonjour@cel_he
Nous n'avons jamais entendu parler de ce problème, même les clarifications avec le fournisseur n'ont pas donné d'explication. La pastèque est composée à 96% d'eau, nous ne pouvons donc pas expliquer le dessèchement.
Bien entendu, il nous tient à cœur de toujours proposer une très bonne qualité dans nos magasins. Nous essayons de la garantir d'une part en imposant des exigences claires à nos fournisseurs et d'autre part en effectuant des contrôles stricts à la réception des marchandises. Nous sommes toutefois conscients que, dans certains cas, des marchandises de moins bonne qualité peuvent se trouver dans nos magasins. Je suis désolé que tu sois tombé sur un tel produit.
Certains défauts de qualité n'apparaissent parfois qu'après un certain temps ou sont à peine visibles. Nous nous efforçons toutefois de les éviter autant que possible.
Tu peux toujours rapporter les produits présentant des défauts au service clientèle du magasin. Ils vérifieront la marchandise et te rembourseront le montant de ton achat.
Avec mes meilleures salutations
Tanja
La Migros ne vend pas délibérément des melons vides ?
Et tu n'as pas remarqué le poids du melon dans le magasin ? Il devrait être beaucoup plus léger, puisqu'il est creux.
