Avez-vous déjà remarqué que ces derniers temps, ce nettoyant avant lavage est très difficile à appliquer de manière ciblée sur les taches et qu'il s'étale mal ? J'ai fait des essais : Ce n'est pas le vaporisateur qui est en cause, mais la solution. Je suis maintenant passé à un produit concurrent.
il y a 7 ans
Bonjour knausgard, merci pour ton post. Nous sommes désolés que tu ne sois plus aussi satisfait de ton spray. Peux-tu éventuellement nous indiquer le numéro de lot ? Nous pourrons alors enquêter sur la question. Amitiés, Milena
il y a 7 ans
Bonjour Milena !
Je ne suis pas sûr que ce soit vraiment le bon numéro :
5004.342 (spray)
5004.343 (sachet de recharge)
Mais j'avais déjà eu des problèmes avec le nettoyant avant lavage. J'ai alors accusé mon spray, pensant qu'il était défectueux. Mais il s'est avéré que ce n'était pas le spray qui était en cause.
Meilleures salutations et bon week-end !
il y a 7 ans
Bonjour knausgard, merci pour ton commentaire ! Ce sont les numéros d'article. Les numéros de lot commencent généralement par un L ou bien il s'agit d'un mélange de chiffres et de lettres. N'hésite pas à nous envoyer une photo de l'emballage si tu n'es pas sûre. Amitiés, Milena
il y a 7 ans
Une nouvelle tentative :
Bouteille : 126 kb 07
Sac : 116 ah 05
il y a 7 ans
Sali knausgard, merci pour ton retour. Désolé de te répondre si tard. Le fabricant a mis un peu plus de temps à clarifier la situation. La formule du nettoyant avant lavage a été mise sur le marché au printemps 2016 avec une formule améliorée. Le produit révisé contient désormais des enzymes qui éliminent mieux les taches et les salissures même les plus tenaces. Les enzymes ont nécessité une viscosité plus élevée. C'est pourquoi nous avons fait tester et évaluer de manière critique le nettoyant de prélavage actuel dans des tests de consommateurs avant son lancement sur le marché - et le spray a obtenu de bons résultats. Nous gardons ton feed-back et observerons les réactions des clients. Amitiés, Milena