Nous avons pu écouter la première histoire après quelques difficultés de démarrage, mais malheureusement pas la deuxième (Fabiela). Le scan fonctionne, mais lorsque l'on clique sur Play, rien ne se passe (pas de son). Iphone 7, dernier IOS.
Très frustrant pour les enfants !
Merci pour votre aide !
J'ai trouvé l'erreur - des problèmes de connexion Internet. Malheureusement, aucun message d'erreur n'est émis, cela ne se passe tout simplement pas. Donc : si quelqu'un a un phénomène similaire, vérifiez la connexion Internet.
Salut Breimman, c'est exactement ça :-) pour écouter la pièce radiophonique, le smartphone/la tablette doit être connecté(e) à Internet. Si le smartphone/la tablette n'est pas connecté(e) à Internet, on peut lire l'histoire sous forme de texte après avoir scanné le personnage. Salutations Fabienne
Je me manifeste à nouveau. Ma boîte fonctionne maintenant et mon fils en est très content. Mais ce qui me dérange un peu, c'est que l'on ne peut lire les histoires sur l'application qu'avec une réception Internet. Cela ne devrait-il pas être possible sans cela ? Ce serait un avantage, surtout à l'étranger ou sur la route des vacances. Ainsi, lors de longs trajets en voiture à l'étranger, nous devons revenir au bon vieux lecteur mp3... sans les stories.
Bonjour Pandemonium, pour écouter la pièce radiophonique, vous devez être connecté à Internet. Si vous n'êtes pas connecté à Internet, vous pouvez lire l'histoire sous forme de texte après avoir scanné le personnage. Amitiés Fabienne
Invité-e
Et que se passera-t-il si Migros lance une nouvelle Mania dans quelques semaines, les histoires disparaîtront-elles tout simplement de l'application ?
Bonjour à tous,
Non, les pièces audio seront toujours disponibles dans l'application Play après la fin de la promotion.
Salutations Fabienne
Et si l'application ne peut pas scanner les images ?
J'ai téléchargé l'application sur mon Ipad aujourd'hui... y compris la connexion Internet.
d'une manière ou d'une autre, cela ne fonctionne déjà pas avec le scan....
Se pourrait-il qu'une figurine ne puisse être scannée qu'une seule fois ? Cela me semble peu probable, mais oui....
La belle-mère l'a déjà scannée. Cela a parfaitement fonctionné.
Invité-e
Bonjour Marleen
Non, les figurines peuvent être scannées plusieurs fois. Il est difficile de savoir exactement où se situe le problème lors du scannage. Je te prie d'appeler notre Helpline au 0848 44 11 00. Nous pourrons ainsi mieux "voir" le problème.
Cordialement, Martina
