Selfscanning Produkte im Warenkorb stimmen nicht auf der Quittung überein
Categoria: Achats
Selfscanning Produkte im Warenkorb stimmen nicht auf der Quittung überein
Loxiran
Guten Tag
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Betreffend Selfscanning.
Wie kann es sein, dass der Warenkorb vor dem Bezahlen nicht mit der Ware auf der End-Quittung nach dem Bezahlen übereinstimmt?
Manchmal ist es so, dass ein Artikel nicht gelesen wird, oder ein Fehlercode erscheint. Man kann dann den Artikel nochmals einscannen und überprüft im Warenkorb ob alles richtig ist.
Nun habe ich schon oft erlebt, dass nachher der Artikel, der vermeintlich nicht gelesen wurde, obwohl im Warenkorb nicht mehr ersichtlich, nach dem Bezahlen trotzdem auf dem Kassenzettel zusätzlich erscheint. Bitte um Behebung der Störung!
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Betreffend Selfscanning.
Wie kann es sein, dass der Warenkorb vor dem Bezahlen nicht mit der Ware auf der End-Quittung nach dem Bezahlen übereinstimmt?
Manchmal ist es so, dass ein Artikel nicht gelesen wird, oder ein Fehlercode erscheint. Man kann dann den Artikel nochmals einscannen und überprüft im Warenkorb ob alles richtig ist.
Nun habe ich schon oft erlebt, dass nachher der Artikel, der vermeintlich nicht gelesen wurde, obwohl im Warenkorb nicht mehr ersichtlich, nach dem Bezahlen trotzdem auf dem Kassenzettel zusätzlich erscheint. Bitte um Behebung der Störung!
4 réponses
Dernière activité il y a un an
Loxiran
Ich wäre froh wenn jemand sich der Störung annehmen könnte, Danke!
Marc_Migros
Hi Loxiran.
Wir kommunizieren mittlerweile auf drei Kanälen. Ich werde dafür sorgen, dass du
eine Antwort per Mail erhältst.
Liebe Grüsse, Marc
Wir kommunizieren mittlerweile auf drei Kanälen. Ich werde dafür sorgen, dass du
eine Antwort per Mail erhältst.
Liebe Grüsse, Marc
Loxiran
Danke. Meiner ersten Eingabe vom 8. Sept. also vor gut 20 Tagen, wurde damals leider nicht näher nachgegangen. Darum ist es mir wichtig, dass das Problem diesmal analysiert werden kann. Ich habe schon Damals eine Störung vermutet, nur wurde mir nicht geglaubt. Jetzt konnte ich die Problematik zum Glück belegen.
Loxiran
Die Abteilung hat sich nun endlich bei mir gemeldet. Ich hoffe auf eine schnelle Lösung, so dass die Einkäufe nicht mehr durch Störungen beeinträchtigt werden. 😳