Dimanche, nous voulions manger les délicieux Petit Gateau de Tradition avec le café. Malheureusement, nous avons vite perdu l'appétit. Nous avons ouvert un emballage qui, selon la date, se conserve au moins jusqu'au 11.01.24, mais il était plein de moisissures ! Comment est-ce possible ?
il y a 1 an
Il est probable que l'emballage ait été mal conservé à la maison, par exemple à une température trop élevée. Ou peut-être pas... Mais les spéculations de ce genre sont malheureusement inévitables lorsqu'aucune information précise n'est fournie en dehors de la date de péremption.
il y a 1 an
Il peut s'agir d'un défaut de production. Quelque part, le film n'était pas complètement étanche ou a été légèrement endommagé par une petite déchirure lors du transport de la production à l'entrepôt ou au magasin. C'est ennuyeux, mais cela peut arriver 🤷🏼♀️ Tu peux rapporter le produit au magasin. Dans presque tous les cas, Migros est conciliante et te rembourse.
il y a 1 an
Bonjour Bibi-SJ, merci pour ton message. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu profiter de ces délicieux biscuits. Envoie-nous les photos avec la date de péremption et le numéro de lot correspondant via le formulaire de contact : https://help.migros.ch/de/produkt.html#vorraete. Nous examinerons volontiers ta remarque avec le fabricant et te rembourserons ensuite l'article. Amitiés, Chloé
il y a 1 an
il y a 1 an
Il est probable que l'emballage ait été mal conservé à la maison, par exemple à une température trop élevée. Ou peut-être pas... Mais les spéculations de ce genre sont malheureusement inévitables lorsqu'aucune information précise n'est fournie en dehors de la date de péremption.
Il se peut aussi que le produit ait été mal stocké quelque part lors de la livraison (fournisseur, Migros elle-même, etc.), le client n'est pas toujours à blâmer !
il y a 1 an
il y a 1 an
Il se peut aussi que le produit ait été mal stocké quelque part lors de la livraison (fournisseur, Migros elle-même, etc.), le client n'est pas toujours à blâmer !
Même si des marchandises infectées entrent dans la production, cela peut aller très vite. Les noix et les pommes sont privilégiées à cet égard.
