Page d'accueil

Scanner-"Pistole" im Migros-Restaurant liest Cumulus Barcode bei Samsung Pay nur manuell... Warum ?

Categoria: Généralités

Bellingshausen
Bellingshausenil y a un an
An den Kassen der Migros Restaurants ist dieser Handscanner so platziert, dass man z.B. die Cumuluskarte oder den Barcode auf der Rückseite der Cumulus-Kreditkarte nur hinhalten muss und er wird automatisch eingescannt.
Ich habe die Cumuluskarte bei Samsung Pay hinterlegt und hier muss von der Kassiererin immer manuell eingescannt werden...
Beim Subito-System funktioniert es ja auch automatisch - bei der Scannerausgabe übrigens extrem schnell auch schon bei 10-20 cm Entfernung.... aber auch beim Bezahlvorgang sowohl bei SelfScanning wie auch SelfCheckout.

Den Kassiererinnen ist das Problem bekannt und alle sehen dies als Normalvorgang "Da müssen wir viel drücken..."
Wird da bei der Migros veraltete Technik verwendet ???
Signaler
0 likes
Répondre
Signaler

2 réponses

Dernière activité il y a un an
M-Infoline
moderator
M-Infolineil y a un an
Hallo Polarstern90, unsere Fachstelle teilt uns zu deiner Beschreibung mit:

- Grundsätzlich sollten die Scanner an den Restaurantkassen so in der Halterung platziert sein, dass der Scanner permanent aktiv ist. Dies ist evtl. nicht immer der Fall.
- Dann ist es wichtig, dass du dein Handy ruhig hält und in einem Abstand von ca. 10 cm zum Scanner hältst (Wichtig nicht zu nahe)
- Ebenso kann auch die ganze Lichtumgebung einen Einfluss auf die Lesequalität haben

So sollten die Scanner jedoch die Cumulus-Karte gut lesen können. Allenfalls machst du deinen Bildschirm mal ganz hell an der Kasse und versuchst es so. Liebe Grüsse, Mia
Signaler
0 likes
Répondre
Signaler
Bellingshausen
Bellingshausenil y a un an
Mia von @M-Infoline: Danke für die Antwort ! Ich habe in der Zwischenzeit die Helligkeit auf 100% eingestellt - ist aber immer noch eine Zielübung. Trotzdem habe ich dank einer aufmerksamen Kassiererin im M-Restaurant eine andere Lösung gefunden, die 100% funktioniert : Der Scanner unter dem Glas der Portionen-Waage.

Réponse à

M-Infoline
moderator
M-Infolineil y a un an
Hallo Polarstern90, unsere Fachstelle teilt uns zu deiner Beschreibung mit:

- Grundsätzlich sollten die Scanner an den Restaurantkassen so in der Halterung platziert sein, dass der Scanner permanent aktiv ist. Dies ist evtl. nicht immer der Fall.
- Dann ist es wichtig, dass du dein Handy ruhig hält und in einem Abstand von ca. 10 cm zum Scanner hältst (Wichtig nicht zu nahe)
- Ebenso kann auch die ganze Lichtumgebung einen Einfluss auf die Lesequalität haben

So sollten die Scanner jedoch die Cumulus-Karte gut lesen können. Allenfalls machst du deinen Bildschirm mal ganz hell an der Kasse und versuchst es so. Liebe Grüsse, Mia
Afficher plus
Signaler
0 likes
Répondre
Signaler