Reduktionsbons das totale Chaos ... so werden Migros Kunden betrogen.
Categoria: Généralités
Reduktionsbons das totale Chaos ... so werden Migros Kunden betrogen.
Anonymeédité il y a 9 ans
Ich bin schlichtweg sehr wütend über die Migros, im generellen und über einige unverschämte und besserwisserische Mitarbeiter, der Migros Metropole in La Chaux-de-Fonds.
Ich bin hauptsächlich Kunde vom MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds. Die ist von "Nachfolgern" von Le Courbusier, (ein Architekt auf den der Kanton Neuenburg sehr stolz ist, obwohl das angeblich ein NAZI war) gebaut worden und entspricht leider dem "Esprit", von Le Courbusier ... "vorne hui und hinten pfui". Das Gebäude ist eine der "schönsten Migros", die ich kenne, aber völlig unpraktisch.
Und dieser Aspekt "unpraktisch" und "verwirrt", ist auch einer der Hintergründe von dieser Geschichte.
Im September hatte ich einen Reduktions-Bon "30 Fr auf das Micasa Sortiment" Minimal Einkauf 99 Fr.
Ich bin ein "gebranntes Kind": ich weiss, dass in der Migros MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds ein "fröhliches Durcheinander", bei den verschiedenen Migros-Abteilungen herrscht. Die Bücher (EX-Libris) sind mit den Schreibwaren vermischt, die Damen-Strümpfe gehören zum Baby-Futter und stehen neben den Orangen. Es gibt nicht weniger als (mindestens) 4 Ständer mit verstaubten Brillen, die anscheinend von verschiedenen "Enseignes" der Migros verscherbelt werden (es sieht aus, wie in einer Hundehütte ... in jeder Ecke ein paar verstaubte "Knochen" (=Brillen), auf einem ebenso leicht angestaubten Ständer)! Im Untergeschoss hat es Haushaltswaren, Waschmittel und ein etwas kurios zusammengewürfetes Allerlei. Im 3. Stock hat es, auch, etwas wirr zusammengewürfelt, Heimwerkerbedarf (M-do-it), Bettwäsche (Micasa), Weihnachtsdekoration (Micasa? M-do-it?), Plastik-Geschirr (Micasa?), Töpfe-Pfannen-Topflappen-Haushaltsdekoration (Micasa?) Gartenmöbel - Garten-Grills (M-do-it?, Micasa?), Outdoor-Zubehör (Kühlboxen, Batterien,....) (Micasa?, M-do-it?, M-Elektronix?), China-Plunder (Micasa?, M-do-it?, Melectronix? Haushalt?) ... selbst die Mitarbeiter, von diesem Laden, sind da nicht mehr in der Lage zu sagen .. was, zu welchem Rayon, gehört.
Da das alles derartig extrem kompliziert ist, die einzelnen Geschäftsbereiche der Migros, in diesem Laden auseinanderzuhalten, habe ich, bevor ich diesen 30 Fr Bon "aktiviert" habe und bevor ich das Zeug gekauft habe, im Internet nachgesehen, ob die Produkte, die ich kaufen wollte, zu Micasa gehören. Alle diese Produkte sind im Bereich Micasa 3. Etage der MMM Metropole ausgestellt ( ... also nicht im Bereich "Putzmittel-Haushaltswaren" im Untergeschoss) und ich konnte, schon vom Ausstellungsort her, davon ausgehen, dass es sich um Produkte aus dem Rayon Micasa handelt.
Im Internet habe ich dann diese Seiten gefunden:
https://produits.migros.ch/marmite-gastro-703306100000 da steht rechts ganz deutlich: Micasa und dass man den Topf dort bestellen kann ... es handelt sich also um einen Micasa Artikel.
https://produits.migros.ch/micro-ustensiles-de-cuisson-m-topline-702926600000 auch hier steht, dass der Artikel bei Micasa bestellt werden kann.
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/topline?productId=702963500000&_hash=vnUVY3vU/e5x/GT59QHnltmnX9TwfSigHdJVHUnHaOc%3D&facets=brand-MGR~retailer-micasa hier steht sogar im Link, "retailer-micasa" und auf der Seite steht mehrfach m-topline und micasa
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/batterie-de-cuisine?productId=703306100000&_hash=SAgdi4vmphSMC24l8dQWXG7duG5VxfjvCDQnRqLANBA%3D&facets=retailer-micasa auch hier steht im Link "retailer-micasa" und auf der Internet Seite steht eindeutig und mehrmals MICASA!
Ich habe dann für etwas mehr als 100 Franken Artikel aus dem Sortiment "Top-line" und "Gastro" gekauft und erwartet, dass der aktivierte Bon (=30 Franken Reduktion), an der Rechnung abgezogen wird.
Als das nicht passiert ist, bin ich zur Information des Migross MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds gegangen und habe mich beschwert und meine 30 Franken verlangt. Der nicht sehr freundliche Mitarbeiter (ich habe es öfters mit ihm zu tun, wenn ich mich, wegen einem von den vielen Fehlern, die da passieren, beschweren muss) hat dann eine Mitarbeiterin, aus der 3. Etage (=Micasa und do-it), wo ich diese Artikel zusammengelesen habe, zur Hilfe gerufen. Diese unverschämte Mitarbeiterin, hat dann versucht mir zu erzählen, dass Migros-Top-Line und die Gastro-Töpfe "Haushaltswaren" sind und nicht zu Micasa gehören. Und diese unverschämte Frau hat mir dann auch noch vorgeworfen, dass ich "ständig reklamiere".
"Haushaltswaren" stehen, in dieser Migros, im Untergeschoss zwischen Waschmitteln, Kosmetikas, Suppen, Damenstrümpfen und Vitaminen. Die von mir gekauften Artikel stehen im 3 Stock im Bereich Micasa!
Ich habe mich deshalb bei der Migros-Infolinie beschwert. Die Beschwerde musste ich mehrmals eingeben, weil das schlecht programmierte Formular nicht sauber arbeitet. Und dann kamen nur völlig verblödete Antworten. Bis heute habe ich meine 30 Franken immer noch nicht und ich habe mehrere Stunden damit verbracht, zu reklamieren und nicht funktionierende Formulare mehrmals neu einzutippen.
Schliesslich habe ich eine völlig verblödete "Antwort", per Brief, von der Migros Cooperation in Neuenburg erhalten. Man schreibt wieder den Quatsch vom "Rayon Haushaltswaren" ... und will das Ganze mit 2 völlig geistesgestörten Fotokopien beweisen ... die zeigen die Artikel "Top-Line" und "Gastro" auf einer Seite auf der oben gross "Micasa" steht ...
Ich finde es unverschämt, wie diese Migros Mitarbeiter mich, wie einen Idioten behandeln!
Wenn ich nicht innerhalb von ganz kurzer Zeit, meine 30 Franken und eine Entschädigung, für meine Zeit bekomme, dann werde ich Herrn Bolliger, persönlich, darum bitten, seinen Mitarbeitern zu helfen, zu lernen, wie man sich anständig benimmt.
Es ist auch sehr dringend nötig, dass die Direktion der Migros den komplizierten Schwachsinn mit den diversen "Bons" vereinfacht und dafür sorgt, dass das kein "Gewinnspiel" mehr ist.
Auch wenn ich im Kanton Neuenburg lebe ...wo eine Spielermentalität herrscht ... ich kann "Gewinnspiele" nicht ausstehen und ich erwarte, dass die Migros aufhört, dümmliche Spiele zu veranstalten.
brainstuff
Ich bin hauptsächlich Kunde vom MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds. Die ist von "Nachfolgern" von Le Courbusier, (ein Architekt auf den der Kanton Neuenburg sehr stolz ist, obwohl das angeblich ein NAZI war) gebaut worden und entspricht leider dem "Esprit", von Le Courbusier ... "vorne hui und hinten pfui". Das Gebäude ist eine der "schönsten Migros", die ich kenne, aber völlig unpraktisch.
Und dieser Aspekt "unpraktisch" und "verwirrt", ist auch einer der Hintergründe von dieser Geschichte.
Im September hatte ich einen Reduktions-Bon "30 Fr auf das Micasa Sortiment" Minimal Einkauf 99 Fr.
Ich bin ein "gebranntes Kind": ich weiss, dass in der Migros MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds ein "fröhliches Durcheinander", bei den verschiedenen Migros-Abteilungen herrscht. Die Bücher (EX-Libris) sind mit den Schreibwaren vermischt, die Damen-Strümpfe gehören zum Baby-Futter und stehen neben den Orangen. Es gibt nicht weniger als (mindestens) 4 Ständer mit verstaubten Brillen, die anscheinend von verschiedenen "Enseignes" der Migros verscherbelt werden (es sieht aus, wie in einer Hundehütte ... in jeder Ecke ein paar verstaubte "Knochen" (=Brillen), auf einem ebenso leicht angestaubten Ständer)! Im Untergeschoss hat es Haushaltswaren, Waschmittel und ein etwas kurios zusammengewürfetes Allerlei. Im 3. Stock hat es, auch, etwas wirr zusammengewürfelt, Heimwerkerbedarf (M-do-it), Bettwäsche (Micasa), Weihnachtsdekoration (Micasa? M-do-it?), Plastik-Geschirr (Micasa?), Töpfe-Pfannen-Topflappen-Haushaltsdekoration (Micasa?) Gartenmöbel - Garten-Grills (M-do-it?, Micasa?), Outdoor-Zubehör (Kühlboxen, Batterien,....) (Micasa?, M-do-it?, M-Elektronix?), China-Plunder (Micasa?, M-do-it?, Melectronix? Haushalt?) ... selbst die Mitarbeiter, von diesem Laden, sind da nicht mehr in der Lage zu sagen .. was, zu welchem Rayon, gehört.
Da das alles derartig extrem kompliziert ist, die einzelnen Geschäftsbereiche der Migros, in diesem Laden auseinanderzuhalten, habe ich, bevor ich diesen 30 Fr Bon "aktiviert" habe und bevor ich das Zeug gekauft habe, im Internet nachgesehen, ob die Produkte, die ich kaufen wollte, zu Micasa gehören. Alle diese Produkte sind im Bereich Micasa 3. Etage der MMM Metropole ausgestellt ( ... also nicht im Bereich "Putzmittel-Haushaltswaren" im Untergeschoss) und ich konnte, schon vom Ausstellungsort her, davon ausgehen, dass es sich um Produkte aus dem Rayon Micasa handelt.
Im Internet habe ich dann diese Seiten gefunden:
https://produits.migros.ch/marmite-gastro-703306100000 da steht rechts ganz deutlich: Micasa und dass man den Topf dort bestellen kann ... es handelt sich also um einen Micasa Artikel.
https://produits.migros.ch/micro-ustensiles-de-cuisson-m-topline-702926600000 auch hier steht, dass der Artikel bei Micasa bestellt werden kann.
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/topline?productId=702963500000&_hash=vnUVY3vU/e5x/GT59QHnltmnX9TwfSigHdJVHUnHaOc%3D&facets=brand-MGR~retailer-micasa hier steht sogar im Link, "retailer-micasa" und auf der Seite steht mehrfach m-topline und micasa
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/batterie-de-cuisine?productId=703306100000&_hash=SAgdi4vmphSMC24l8dQWXG7duG5VxfjvCDQnRqLANBA%3D&facets=retailer-micasa auch hier steht im Link "retailer-micasa" und auf der Internet Seite steht eindeutig und mehrmals MICASA!
Ich habe dann für etwas mehr als 100 Franken Artikel aus dem Sortiment "Top-line" und "Gastro" gekauft und erwartet, dass der aktivierte Bon (=30 Franken Reduktion), an der Rechnung abgezogen wird.
Als das nicht passiert ist, bin ich zur Information des Migross MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds gegangen und habe mich beschwert und meine 30 Franken verlangt. Der nicht sehr freundliche Mitarbeiter (ich habe es öfters mit ihm zu tun, wenn ich mich, wegen einem von den vielen Fehlern, die da passieren, beschweren muss) hat dann eine Mitarbeiterin, aus der 3. Etage (=Micasa und do-it), wo ich diese Artikel zusammengelesen habe, zur Hilfe gerufen. Diese unverschämte Mitarbeiterin, hat dann versucht mir zu erzählen, dass Migros-Top-Line und die Gastro-Töpfe "Haushaltswaren" sind und nicht zu Micasa gehören. Und diese unverschämte Frau hat mir dann auch noch vorgeworfen, dass ich "ständig reklamiere".
"Haushaltswaren" stehen, in dieser Migros, im Untergeschoss zwischen Waschmitteln, Kosmetikas, Suppen, Damenstrümpfen und Vitaminen. Die von mir gekauften Artikel stehen im 3 Stock im Bereich Micasa!
Ich habe mich deshalb bei der Migros-Infolinie beschwert. Die Beschwerde musste ich mehrmals eingeben, weil das schlecht programmierte Formular nicht sauber arbeitet. Und dann kamen nur völlig verblödete Antworten. Bis heute habe ich meine 30 Franken immer noch nicht und ich habe mehrere Stunden damit verbracht, zu reklamieren und nicht funktionierende Formulare mehrmals neu einzutippen.
Schliesslich habe ich eine völlig verblödete "Antwort", per Brief, von der Migros Cooperation in Neuenburg erhalten. Man schreibt wieder den Quatsch vom "Rayon Haushaltswaren" ... und will das Ganze mit 2 völlig geistesgestörten Fotokopien beweisen ... die zeigen die Artikel "Top-Line" und "Gastro" auf einer Seite auf der oben gross "Micasa" steht ...
Ich finde es unverschämt, wie diese Migros Mitarbeiter mich, wie einen Idioten behandeln!
Wenn ich nicht innerhalb von ganz kurzer Zeit, meine 30 Franken und eine Entschädigung, für meine Zeit bekomme, dann werde ich Herrn Bolliger, persönlich, darum bitten, seinen Mitarbeitern zu helfen, zu lernen, wie man sich anständig benimmt.
Es ist auch sehr dringend nötig, dass die Direktion der Migros den komplizierten Schwachsinn mit den diversen "Bons" vereinfacht und dafür sorgt, dass das kein "Gewinnspiel" mehr ist.
Auch wenn ich im Kanton Neuenburg lebe ...wo eine Spielermentalität herrscht ... ich kann "Gewinnspiele" nicht ausstehen und ich erwarte, dass die Migros aufhört, dümmliche Spiele zu veranstalten.
brainstuff
42 réponses
Dernière activité il y a 9 ans
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Anonymeédité il y a 9 ans
einrad007
vor 4 Stunden@brainstuff kann es sein, dass Sie Deutscher sind ? Möchte hier niemanden beleidigen, aber solche Verhaltensweisen kenne ich nur von Leuten aus dem grossen Kanton (wohne an der Grenze). Immer nur Meckern und dabei alle Vorzüge der Schweiz geniessen.
hallo Zusammen, auch michStören die Einträge von dieser Person und Ignoriere sie da mir meine Zeit für solche ...........zu Schade ist,
und einrad007 fallsdie erwähnte PersonDeutsche(r) ist, nicht alle Deutschen sind so, es gibt überall Nette und Nervensägen!!!! (auch unter den Schweizern). Schönen Abend euch
vor 4 Stunden@brainstuff kann es sein, dass Sie Deutscher sind ? Möchte hier niemanden beleidigen, aber solche Verhaltensweisen kenne ich nur von Leuten aus dem grossen Kanton (wohne an der Grenze). Immer nur Meckern und dabei alle Vorzüge der Schweiz geniessen.
hallo Zusammen, auch michStören die Einträge von dieser Person und Ignoriere sie da mir meine Zeit für solche ...........zu Schade ist,
und einrad007 fallsdie erwähnte PersonDeutsche(r) ist, nicht alle Deutschen sind so, es gibt überall Nette und Nervensägen!!!! (auch unter den Schweizern). Schönen Abend euch
einrad
Das ist schon klar und sie haben in allen Punkten recht. Bei brainstuff fällts einfach mit seinem rechthaberischen getue auf.
Anonymeil y a 9 ans
wie schon Anderswo erwähnt? "don't feed the troll"
Anonymeédité il y a 9 ans
Ich bin zwar nicht dafür, dass man irgend welche Leute, die sich hier aufspielen "sperrt", aber ich erwarte von der Forenleitung, dass sie hier, den Rassisten, ganz klar erklärt, dass wir hier über Konsumentenprobleme diskutieren und dass es für die Migros Direktion, zu keinem Moment wünschenswert ist, dass hier Menschen beschimpft werden, weil irgend so ein dreckiger Rassist, ihnen irgendeine Nationalität andichtet.
Demnächst gibt es in der Migros noch das Schild "Juden raus" .... es ist eine Schande, wie sich hier einige Leute aufführen.
Bei diesem Thema geht es darum, dass Kunden der Migros mit Rabatt-Coupons betrogen werden weil Mitarbeiter damit überfordert sind, den Anwendungsbereich zu definieren.
Auf dem Bon, den ich habe, steht gross und deutlich: "ganzes Micasa Sortiment". Die gekauften Artikel gehören, wie man das auf mehreren Internet Seiten der Migros sehen kann, zum Sortiment von MICASA.
Jeder, der diese, ganz klaren Informationen, mit verdreckten Spitzfindigkeiten wegwischen will, ist bösartig und unverschämt.
brainstuff
brainstuff
Demnächst gibt es in der Migros noch das Schild "Juden raus" .... es ist eine Schande, wie sich hier einige Leute aufführen.
Bei diesem Thema geht es darum, dass Kunden der Migros mit Rabatt-Coupons betrogen werden weil Mitarbeiter damit überfordert sind, den Anwendungsbereich zu definieren.
Auf dem Bon, den ich habe, steht gross und deutlich: "ganzes Micasa Sortiment". Die gekauften Artikel gehören, wie man das auf mehreren Internet Seiten der Migros sehen kann, zum Sortiment von MICASA.
Jeder, der diese, ganz klaren Informationen, mit verdreckten Spitzfindigkeiten wegwischen will, ist bösartig und unverschämt.
brainstuff
brainstuff
Anonymeil y a 9 ans
@einrad007 bitte kümere Dich um Dein eigenes "getue" ... Du hast hier nicht einen, auch nur einigermassen Themenbezogenen, konstruktiven Beitrag abgeliefert, Du beschimpfst hir nur die Leute. Deine völlig unbeholfene "Meinung", die völlig am Thema vorbei geht, zeigt nur, dass es hier sehr viele Leute gibt, die sich mit völlig unqualifizierten Kommentaren aufplustern wollen.
brainstuff
brainstuff
Anonymeil y a 9 ans
@einrad wir sind hier auch nicht auf einer verblödeten "Socialmedia-Plattform" wo man sich gegenseitig verblödete "Smilys" schickt. Höre auf von den Realitäten abzulenken und inhaltslosen Quatsch zu verbreiten: damit zeigst Du nur auf welchem "Niveau" Du anscheinend angesiedelt bist.
brainstuff
brainstuff
eldri
Wenn sie sich einmal die Mühe machen würden die von Ihnen angegebenen "Internetseiten" genau anzuschauen und bis zum ende durchzulesen würde Ihnen vielleicht auffallen dass bei allen angegebenen Artikeln ganz klar steht : supermarktsortiment , bei micasa nur online bestellbar.
Anonymeédité il y a 9 ans
@eldriDas ist schon unverschämt wie Du da etwas erfindest ... gehe auf den TAB MICASA ... dort hast Du auf den von mir angeführten Seiten ganz DEUTLICH, dass das Artikel aus dem MICASA Sortiment sind ... es ist völlig verdreckt, dass Du da etwas erfindest, was nirgend wo auf dieser Seite steht.
Hier hast Du den Text vom LINK ... produits.migros.ch/assortiment/micasa?productId=702963500000&_hash=vnUVY3vU/e5x/GT59QHnltmnX9TwfSigHdJVHUnHaOc%3D&facets=brand-MGR~retailer-micasa
Da steht sogar ganz deutlich am ENDE des Links "retailer-micasa" , Auf jeder der Seiten, die ich da aufführe steht immer wieder MICASA ... dass es auch ein "Teil Sortiment", irgendwo anderst in der Migros gibt, steht ausser Frage ... aber das geht gar nicht darum. Auf dem Bon steht "GANZES MICASA SORTIMENT" es steht nicht drauf WO man das kaufen muss. Zudem habe ich das Zeug in der MICASA Abteilung von einer Migros gekauft, wo es von einer Angestellten in die Regale geräumt wird, die Artikel von MICASA verkauft. Ich habe in diesem Migros schon mehrere andere Bons eingelösst, die für MICASA Artikel waren.
brainstuff
und das ist der Bon:
Hier hast Du den Text vom LINK ... produits.migros.ch/assortiment/micasa?productId=702963500000&_hash=vnUVY3vU/e5x/GT59QHnltmnX9TwfSigHdJVHUnHaOc%3D&facets=brand-MGR~retailer-micasa
Da steht sogar ganz deutlich am ENDE des Links "retailer-micasa" , Auf jeder der Seiten, die ich da aufführe steht immer wieder MICASA ... dass es auch ein "Teil Sortiment", irgendwo anderst in der Migros gibt, steht ausser Frage ... aber das geht gar nicht darum. Auf dem Bon steht "GANZES MICASA SORTIMENT" es steht nicht drauf WO man das kaufen muss. Zudem habe ich das Zeug in der MICASA Abteilung von einer Migros gekauft, wo es von einer Angestellten in die Regale geräumt wird, die Artikel von MICASA verkauft. Ich habe in diesem Migros schon mehrere andere Bons eingelösst, die für MICASA Artikel waren.
brainstuff
und das ist der Bon: