Lors d'un achat chez dm Drogerie Markt en Allemagne, j'ai eu une idée qui pourrait très facilement être appliquée dans tous les magasins Migros.
Juste après la caisse, il y a une liste des prix majorés et minorés. En tant que client, je trouve qu'une telle transparence vis-à-vis du client est très bien.
Celui qui souhaite s'intéresser à un produit peut consulter la liste et voir à côté du produit pourquoi le prix a été augmenté ou diminué.
N'est-ce pas une solution simple pour offrir encore plus de transparence au client ? De se démarquer de Coop et de faire preuve d'honnêteté même en cas de majoration ?
Ce n'est pas pour rien que dm connaît actuellement un énorme succès en Allemagne.