il y a 3 ans
J'ai enregistré le bon d'achat dans mon compte. Mais lors du paiement, je n'ai pu sélectionner que la carte de crédit enregistrée. Avez-vous des instructions pour utiliser le bon d'achat chez SubitoGO ? L'Infoline que j'ai appelée n'a malheureusement pas pu m'aider.
il y a 3 ans
Bonjour Loxiran, merci beaucoup pour votre question. Les moyens de paiement suivants sont acceptés chez subitoGo : Mastercard, Visa, Postfinance, Amex, Twint. Les cartes cadeaux Migros ne peuvent être utilisées qu'en combinaison avec un compte déposé, Twint ou une carte de crédit. Amitiés, Matteo
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Bonjour Loxiran, merci beaucoup pour votre question. Les moyens de paiement suivants sont acceptés chez subitoGo : Mastercard, Visa, Postfinance, Amex, Twint. Les cartes cadeaux Migros ne peuvent être utilisées qu'en combinaison avec un compte déposé, Twint ou une carte de crédit. Amitiés, Matteo
@M-Infoline Comme décrit, ma carte de crédit est déposée. Le compte existe aussi. La carte cadeau a été ajoutée au compte. Pouvez-vous maintenant répondre à ma question ? Merci !
il y a 3 ans
Traité
il y a 3 ans
@M-Infoline Comme décrit, ma carte de crédit est déposée. Le compte existe aussi. La carte cadeau a été ajoutée au compte. Pouvez-vous maintenant répondre à ma question ? Merci !
Je ne peux pas vraiment vous aider, car je n'utilise pas SubitoGo. Mais j'ai regardé ce qui se passait quand j'appelais SubitoGo. La première page qui s'affiche est une barre orange avec l'inscription "Démarrer les achats". En dessous, il y a cinq barres blanches sur lesquelles il faut cliquer ; la première s'appelle "Mes moyens de paiement". Si je clique dessus, je dois d'abord saisir mon NIP, puis tous les moyens de paiement que j'ai déjà saisis dans l'app Migros sous PORTEMONNAIE / PAYER AVEC L'APP apparaissent. Ce n'est pas le cas chez toi ? Encore une réflexion : Est-il possible que la carte cadeau n'ait pas été affichée lors de l'achat parce que le solde était trop faible pour payer l'achat ?
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Traité
Je ne peux pas vraiment vous aider, car je n'utilise pas SubitoGo. Mais j'ai regardé ce qui se passait quand j'appelais SubitoGo. La première page qui s'affiche est une barre orange avec l'inscription "Démarrer les achats". En dessous, il y a cinq barres blanches sur lesquelles il faut cliquer ; la première s'appelle "Mes moyens de paiement". Si je clique dessus, je dois d'abord saisir mon NIP, puis tous les moyens de paiement que j'ai déjà saisis dans l'app Migros sous PORTEMONNAIE / PAYER AVEC L'APP apparaissent. Ce n'est pas le cas chez toi ? Encore une réflexion : Est-il possible que la carte cadeau n'ait pas été affichée lors de l'achat parce que le solde était trop faible pour payer l'achat ?
@Nachtspalter Exactement, j'ai déposé la carte cadeau sous mes moyens de paiement. Elle y est accessible. Mais lors du paiement, seule ma carte de crédit était disponible. Une carte cadeau n'a souvent pas la valeur d'un achat. Au terminal, je peux d'abord payer avec la carte cadeau, puis le reste avec la carte de crédit. Cela devrait-il aussi être possible avec SubitoGo ?
il y a 3 ans
il y a 3 ans
@Nachtspalter Exactement, j'ai déposé la carte cadeau sous mes moyens de paiement. Elle y est accessible. Mais lors du paiement, seule ma carte de crédit était disponible. Une carte cadeau n'a souvent pas la valeur d'un achat. Au terminal, je peux d'abord payer avec la carte cadeau, puis le reste avec la carte de crédit. Cela devrait-il aussi être possible avec SubitoGo ?
Oui, je connais ça aussi. Mais justement : SubitoGo est peut-être configuré (à tort ?) de manière à ce que la carte cadeau n'apparaisse pour le paiement que si elle dispose d'un crédit suffisant. Tu dis que seule la carte de crédit était disponible. As-tu saisi d'autres possibilités de paiement dans l'application, par exemple Twint, en plus de la carte cadeau ?
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Oui, je connais ça aussi. Mais justement : SubitoGo est peut-être configuré (à tort ?) de manière à ce que la carte cadeau n'apparaisse pour le paiement que si elle dispose d'un crédit suffisant. Tu dis que seule la carte de crédit était disponible. As-tu saisi d'autres possibilités de paiement dans l'application, par exemple Twint, en plus de la carte cadeau ?
Non, je n'ai enregistré que ma carte de crédit et cette carte cadeau.
il y a 2 ans
il y a 3 ans
@M-Infoline Comme décrit, ma carte de crédit est déposée. Le compte existe aussi. La carte cadeau a été ajoutée au compte. Pouvez-vous maintenant répondre à ma question ? Merci !
Bonjour Loxiran, les paiements partiels ne sont pas possibles. Cela signifie que si le montant restant sur ta carte cadeau ne suffit pas à couvrir l'ensemble du panier, elle ne peut pas être utilisée pour l'achat (aux caisses, c'est différent). Amitiés, Susi
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour Loxiran, les paiements partiels ne sont pas possibles. Cela signifie que si le montant restant sur ta carte cadeau ne suffit pas à couvrir l'ensemble du panier, elle ne peut pas être utilisée pour l'achat (aux caisses, c'est différent). Amitiés, Susi
La carte cadeau peut-elle au moins être utilisée pour les commandes en ligne ?
il y a 2 ans
il y a 2 ans
La carte cadeau peut-elle au moins être utilisée pour les commandes en ligne ?
Bonjour Loxiran, je ne peux pas te promettre si l'utilisation de la carte cadeau sera possible un jour comme à la caisse normale. Je transmettrai volontiers ta suggestion. Tu peux y faire valoir ta carte cadeau :
- dans tous les "magasins M orange" - dans les marchés spécialisés (Do it+Garden, Micasa, melectronics, SportXX et SportXX Outdoor ainsi que Bike World by SportXX - également en ligne) - à l'Ecole-club Migros - à Ex Libris - au supermarché bio Alnatura - chez Vacances Migros - chez OBI - dans la plupart des établissements de restauration Migros - dans toutes les stations-service Migrol (station shop et automate) aussi bien pour l'achat de carburant, de lavage de voiture que d'articles de shop Bien à toi, Susi