Chère Migros, nous vous aimons vraiment beaucoup, mais s'il vous plaît, ne retirez pas encore plus de produits Léger de votre assortiment. Vous nous avez déjà retiré le sacro-saint yaourt au chocolat et nous ne pouvons pas en supporter davantage (ou alors vous le ramenez tout simplement). Oui, j'écris sciemment au nous, car beaucoup sont certainement dans le même cas. Je vous envoie mes salutations ! Cordialement F.
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Bonjour Frenskn, merci beaucoup pour ton message. Quel plaisir de voir que tu aimes faire tes achats chez nous ! Je regrette d'autant plus que la ligne Léger qui disparaît te donne des raisons de te plaindre. Il est en effet indéniable que la taille de Letzte diminue. Cela s'explique en partie par le transfert vers d'autres marques, comme M-Classic. En partie, nous abandonnons les produits en raison du manque de demande. L'une de nos tâches est d'observer l'évolution du marché et de procéder à des adaptations si nécessaire. Si un article ne s'avère pas prometteur, nous le retirons de l'assortiment. La variante chocolatée des yaourts Léger n'a pas été très appréciée, à notre grande déception, et nous avons donc pris d'autres mesures. Néanmoins, j'ai fait part à notre service spécialisé de ton souhait de pouvoir à nouveau acheter cette saveur chez nous. Si la demande devait à nouveau augmenter, nous serions heureux de faire une nouvelle tentative. J'espère que ces explications sont compréhensibles pour toi et je te souhaite une bonne journée. Amitiés, Tabea
Les produits végétaliens et hyperprotéinés prennent de la place. Cela permet de générer plus de chiffre d'affaires, car les produits sont totalement surévalués. Il ne s'agit donc pas de répondre à la demande ou de satisfaire les clients, mais seulement de faire de l'argent.