Voici ce qui s'est passé une fois de plus chez Migros Bach, à Saint-Gall : Lors de l'enlèvement des vêtements, ceux-ci n'avaient pas été nettoyés, car...
- le tissu pouvait éventuellement perdre légèrement sa couleur (malgré l'étiquette de nettoyage)
- défaut du tissu à peine détectable
- Tache ne pouvant pas être enlevée avec certitude (malgré une discussion préalable lors de la remise !) ...
Ensuite, il faut toujours rendre les vêtements. Tout simplement agaçant ... J'ai besoin d'un nettoyage, pas d'un non-nettoyage compliqué. (On a remarqué que le personnel de M était lui aussi déjà gêné, car de nombreux clients se sont probablement plaints des demandes/contrôles tatillons).
Conséquence : le nettoyage M ne se fait plus que lorsqu'il n'est pas possible de le faire ailleurs - cela prend tout simplement trop de temps.