Bonjour Migros Je suis plutôt un client de Coop. Quand mon mari achète occasionnellement de la viande hachée à Migros, même de l'Angus, la qualité est médiocre, la viande sent mauvais, elle est aussi grillée, mais elle n'a pas l'air mauvaise. Même si elle est encore valable, la plupart du temps elle est réduite, mais cela ne doit pas être le cas. Environ une fois sur deux, la viande est de mauvaise qualité.
Je ne connais pas du tout. Cela ne m'est jamais arrivé, même si j'en achète souvent. On ne peut certainement pas généraliser. Si c'était vraiment le cas, il y aurait beaucoup d'agitation ici..... Attends les questions habituelles de la part de M ici, à savoir dans quelle filiale, etc......
Je ne connais pas du tout. Cela ne m'est jamais arrivé, même si j'en achète souvent. On ne peut certainement pas généraliser. Si c'était vraiment le cas, il y aurait beaucoup d'agitation ici..... Attends les questions habituelles de la part de M ici, à savoir dans quelle filiale, etc......
Ça ne m'est jamais arrivé non plus...
Bonjour Barbara3, nous sommes désolés de lire que tu as eu une mauvaise expérience avec notre produit. Peux-tu nous expliquer un peu plus précisément de quelle viande hachée il s'agissait ? Aurais-tu encore sous la main l'emballage d'un article concerné ? Une photo de tous les côtés de l'emballage nous aiderait beaucoup. En outre, indique-nous dans quelle filiale ton mari a acheté le produit. Amitiés, Chloé
Bonjour Barbara3, nous sommes désolés de lire que tu as eu une mauvaise expérience avec notre produit. Peux-tu nous expliquer un peu plus précisément de quelle viande hachée il s'agissait ? Aurais-tu encore sous la main l'emballage d'un article concerné ? Une photo de tous les côtés de l'emballage nous aiderait beaucoup. En outre, indique-nous dans quelle filiale ton mari a acheté le produit. Amitiés, Chloé
Malheureusement, il s'agissait de produits différents. Filiale Voi de Jegenstorf
Malheureusement, il s'agissait de produits différents. Filiale Voi de Jegenstorf
Bonjour Barbara3, merci beaucoup pour ton commentaire. Il est bien sûr difficile de dire globalement pourquoi tu as remarqué des différences entre les différents produits. Nous ne pouvons pas non plus faire de recherches pour un produit spécifique ou un lot concerné. Nous t'assurons toutefois que ton expérience ne correspond pas à nos exigences qualitatives. Si tu constates à nouveau des anomalies sur un produit, tu peux toujours contacter notre service clientèle en ligne ou sur place. Nous examinerons alors ta demande plus en détail et, le cas échéant, nous t'échangerons le produit. J'ai en tout cas transmis ton message à la coopérative compétente, qui discutera également de ton feedback avec la filiale. Amitiés, Chloé
