Je trouve pénible de lire toujours les mêmes questions sur un produit, alors que M-infoline y a déjà répondu x fois, que ce soit il y a des années, des mois ou tout récemment.
Afin de décharger M-Info, je trouverais judicieux qu'avant d'envoyer le commentaire, une case soit cochée : "J'ai lu les commentaires précédents !" Si ce n'est pas le cas - on en sera averti par un texte correspondant.
Invité-e
Bonjour Istanbul
Je comprends ta préoccupation - nous qui sommes en ligne tous les jours, nous le remarquons particulièrement.
Mais parfois, il n'est pas si facile de trouver des questions ou des réponses déjà posées. C'est surtout pour les anciennes questions ou si l'on ne tape pas le mot-clé adéquat que l'on ne trouve pas ce qu'il faut. En outre, il se peut aussi que quelque chose se soit passé entre-temps et qu'il y ait des nouvelles. C'est-à-dire que je pense que nous pouvons tout au plus signaler de temps en temps si quelque chose n'est plus nouveau.
Avec mes meilleures salutations
Tanja
Invité-e
...je voudrais demander humblement pardon à mon seigneur pour avoir osé ouvrir une autre entrée avec "Belherbal" ?
@utilisateur désactivé
Laissons les gracieuses dames et messieurs de l'État alpin d'Autriche. ?
Désolé ! Tu m'as mal compris, comme @Tanja_Migros.
Pour les produits, il s'agit de l'onglet "Questions sur le produit", où les demandes arrivent directement à la M-Infoline, et non des fils de discussion ouverts ici.
Salutations
Istanbul
Invité-e
ok et aussi désolé
