Bonjour à l'équipe Migipedia
Dans mon compte cumulus, je vois quels bons cumulus je devrais encore avoir. actuellement, il y en a exactement 10, mais dans la pratique, je n'en ai "que" six. je fais un petit calcul et je constate qu'il me manque 4 pièces. la particularité, c'est qu'il s'agit de TOUS les bons qui arrivent à échéance le 31.Comme chaque C-B a un numéro/code-barres unique, je vous demande s'il est possible que vous me fassiez parvenir ces bons une nouvelle fois ? de préférence par voie électronique. je suppose qu'un décompte ne m'est pas parvenu.
Comme vous savez très bien que je ne les ai pas encore encaissés et que j'en ai donc encore de bons, cela devrait être faisable. ou puis-je les imprimer à nouveau moi-même ?
lg et nice we
markus
Toutes les réponses (16)
Invité-e
Bonjour hewedroid
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je transmets tout de suite ta question, car je ne peux pas y répondre de manière aussi directe.
Je te contacterai dès que j'aurai des nouvelles.
Bon week-end à toi aussi.
Meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Invité-e
Bonjour hewedroid
J'ai maintenant reçu les réponses à tes questions :
Il n'est malheureusement pas possible d'envoyer les 4 bons ultérieurement. Tu peux toutefois les échanger via Cumulus Extra. Si tu as des questions à ce sujet, adresse-toi directement à l'Infoline Cumulus : https://www.migros.ch/cumulus/de/ueber-cumulus/kontakt.html.
C'est là qu'ils pourront t'expliquer en détail comment procéder.
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
chère Tanja
Merci beaucoup pour tes recherches et ta réponse. Ce n'est pas ce que je voulais entendre ;-) mais je sais maintenant définitivement que je peux oublier ces bons.
je t'embrasse
markus
Salut Kevin
Merci pour le conseil. J'ai eu exactement les mêmes pensées et expériences que toi. Mais je n'ai pas eu le courage de le publier ici ;-).
La taille de l'expression a aussi son importance. Les bons cumulus faits maison trop grands ne sont pas lus. Mais après deux ou trois tentatives auprès du personnel de l'écran tactile, cela a parfaitement fonctionné. :-)
Invité-e
Merci pour l'info
Pour moi, c'était comme ça ; lors de l'impression, aller à 80%, alors cela fonctionnait parfaitement avec le scanner à main.
Bonjour Tanja
Que pense Migros du fait que les gens génèrent leurs propres codes-barres Cumulus ?
Greez
moz
Les bons bleus Cumulus sont uniques, c'est-à-dire qu'ils ne peuvent être échangés qu'une seule fois, ensuite c'est terminé !
Il ne te sert donc à rien de vouloir utiliser une nouvelle fois un bon personnel, le système le rejettera en indiquant par exemple "Bon déjà utilisé". Même un coupon bonus double ou quintuple est personnel et ne peut être encaissé qu'une seule fois.
En revanche, tu as des coupons de réduction pour des articles que tu peux utiliser plusieurs fois pour un chiffre d'affaires minimum, c'est-à-dire que tu peux toujours utiliser ce bon par transaction (ticket de caisse) - l'important étant que les critères imprimés soient toujours remplis (10.00 pour un chiffre d'affaires minimum de 80.00, etc.).
Salutations
tickerschweiz
Invité-e
Bonjour à tous
En principe, vous pouvez très facilement commander des bons Cumulus perdus ou non reçus via l'Infoline Cumulus. Les codes des anciens bons sont alors désactivés, de sorte que les bons ne peuvent pas être demandés et utilisés plusieurs fois.
En principe, nous ne soutenons pas la génération de bons personnels, ce qui est contraire aux conditions générales Cumulus :
Selon le paragraphe 7, les coupons de rabais Cumulus que les participants reçoivent périodiquement s'adressent exclusivement au ménage concerné et ne peuvent pas être revendus. Une diffusion publique et massive par le biais de médias numériques n'est pas non plus autorisée. Le non-respect de cette règle peut entraîner l'exclusion du programme.
Il est prévu d'introduire des bons numériques qui pourront ensuite être échangés via la carte Cumulus. Cela devrait permettre de résoudre le problème des bons perdus ou non reçus.
Meilleures salutations
Tanja
PS : @kevinwitschi Nous avons supprimé ton message décrivant comment créer soi-même des bons Cumulus, car nous ne soutenons pas cette démarche.
Bonjour Tanja,
Il y a une personne sur le net (je connais son nom et son adresse) qui continue à générer elle-même ces bons Cumulus 10x et les vend ensuite sur Ricardo. Dans le texte, il ajoute une clause insolente du genre "la revente n'est pas juste et c'est même punissable" et "je ne gagne rien en vendant des bons : je les fais par pur plaisir...".
Ne peut-on pas mettre fin aux agissements de ce genre de personnes ?
Qu'en pense la Migros ? Je ne pense pas que cette personne collabore avec Migros et qu'elle ait le monopole ou le droit de vendre ces bons. Comment se fait-il qu'une telle chose soit autorisée ?
Salutations et merci pour ton feedback,
Alina
Invité-e
Bonjour Alina
Merci pour ton message. En principe, comme mentionné plus haut dans ma réponse, ce genre de chose n'est bien sûr pas autorisé et nous ne le soutenons pas.
Je dois discuter avec les responsables des bons Cumulus de la manière dont nous voulons procéder ici.
Merci de me le faire savoir.
Meilleures salutations
Tanja