Salut la communauté Migros,

J'ai récemment commandé en ligne via Melectronics.ch un jeu vidéo (cartouche / module de mémoire) pour la console Nintendo Switch à 1h30 de l'après-midi et je ne savais pas qu'il était exclu des retours. Cela aurait été un cadeau d'anniversaire, mais mon frère avait déjà malheureusement acheté le jeu lui-même.
L'annulation de la commande n'était pas possible le jour même (courriel envoyé 3 heures plus tard avec demande d'annulation). Le téléphone n'a rien donné non plus.

Si la marchandise arrive et que je ne l'ai pas refusée parce que je ne suis pas chez moi, la seule possibilité est que je revende le jeu ailleurs bien qu'il soit NEUF avec OVP.

Je sais bien qu'il s'agit d'un grand magasin (Migros), mais je ne trouve pas que ce soit une bonne idée de refuser un retour à un client. En particulier, le délai de retour de 30 jours, tant vanté, est inutile et trompeur.

Et bien, se plaindre ne m'aide pas non plus.