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ENTFERNEN LANGJÄHRIGER PRODUKTE, OHNE ALTERNATIVE UND VORANSAGE

Categoria: Généralités

il y a 3 ans
So geschehen bei Salami light ..... und kürzlich bei Schafskäse light.
Es ist auch mir klar dass besagtes sicher aus wirtschaftlichen Gründen geschah. Für betroffene, respektiv Dauerkäufer dieser Produkte, nicht einfach so nachvollziehbar; besonders weil man es einfach aus den Regalen entfernt ohne jegliche Vorinformation.
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Dernière activité il y a 3 ans
il y a 3 ans
Leider auch bei diveren Leger-Produkten wie zb. Raclettekäse 😢😢
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édité il y a 3 ans
Und auch bei Gewürzen, Madras Curry-Pulver z.B. und vielem anderem mehr. Hab Angst, dass die M-Budget-Himbeergumfi auch rausgenommen wird, nachdem vor paar Jahren schon die M-Classic Johannisbeer-Gumfi sang- und klanglos gestrichen wurde.
Gerade bei "klassischen" langjährigen Produkten ist die Migros-Informationspolitik gegenüber uns langjährigen und treuen Kunden mangelhaft (ich erbte z.B. meine Migros-ZH-Mitgliedschaft von meiner Grossmutter, die 1982 gestorben war (da war der Genossenschaftsschein noch echte 10 Franken wert, nicht nur nominal ;-) ). Finde jeweils auch keine Infos im Migros-Magazin und so.
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moderator
il y a 3 ans
Hallo 5G, vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut mir leid, dass du zahlreiche Produkte in unseren Regalen vermisst. Gerne habe ich dein Anliegen mit unserer Fachstelle besprochen.

Beim Léger Schafskäse handelt es sich um einen Artikel, den wir saisonal anbieten. Das heisst, wir verkaufen ihn jeweils zwischen Mitte März und Mitte September. Viele Feta- und Mozzarella-Produkte müssen wir nach diesem Zeitraum kurzfristig entfernen, um freie Plätze für die Winterspezialitäten, wie Fondue und Raclette, zu schaffen. Als Ersatz empfehle ich dir unseren Xenia Feta: https://produkte.migros.ch/xenia-feta. Dieser ist durchgehend verfügbar, aber kein Halbfettprodukt.

Was den Salami anbelangt, so haben wir diesen tatsächlich aufgrund der mangelnden Nachfrage Ende 2019 aus dem Sortiment genommen. Gerne schlage ich dir unseren Optigal Poulet Salami vor: https://produkte.migros.ch/optigal-poulet-salami. Dieser enthält, verglichen mit den herkömmlichen Erzeugnissen aus Schweinefleisch, ca. 30 % weniger Fett.

Im Übrigen sind auch für uns Entscheide bezüglich Artikelaufgaben nicht einfach, erhoffen wir uns doch viel von ihnen. Wie du korrekt feststellst, kommunizieren wir solche Angebots-Anpassungen nur selten. Dies hat zwei Gründe:

1. Wir vermuten, dass unsere Kundschaft diese Ankündigungen nicht ausreichend wahrnehmen würde, da sie heutzutage übermässig vielen Werbebotschaften ausgesetzt ist.

2. Zudem wäre eine umfassende Kommunikation über Artikel, die wir aus dem Sortiment nehmen, mit unverhältnismässig hohen Kosten verbunden.

Ich bitte dich hierfür um Verständnis. Liebe Grüsse, Tabea
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moderator
il y a 3 ans
Hallo guapo62, wir haben nicht vor, die M-Budget Himbeerkonfitüre aus dem Sortiment zu nehmen. Als Alternative zur M-Classic Johannisbeerkonfitüre empfehle ich dir diese hier: https://produkte.migros.ch/extra-gelee-johannisbeeren.

Liebe Grüsse, Sina

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édité il y a 3 ans
Und auch bei Gewürzen, Madras Curry-Pulver z.B. und vielem anderem mehr. Hab Angst, dass die M-Budget-Himbeergumfi auch rausgenommen wird, nachdem vor paar Jahren schon die M-Classic Johannisbeer-Gumfi sang- und klanglos gestrichen wurde.
Gerade bei "klassischen" langjährigen Produkten ist die Migros-Informationspolitik gegenüber uns langjährigen und treuen Kunden mangelhaft (ich erbte z.B. meine Migros-ZH-Mitgliedschaft von meiner Grossmutter, die 1982 gestorben war (da war der Genossenschaftsschein noch echte 10 Franken wert, nicht nur nominal ;-) ). Finde jeweils auch keine Infos im Migros-Magazin und so.
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il y a 3 ans
Ja, ich kenne den Johannisbeergelée. Er ist für sich gut, aber eben keine Confiture und rutscht viel einfacher von einem Butterbrot. Auch ist er weniger "sauer" als die Gumfi.

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moderator
il y a 3 ans
Hallo guapo62, wir haben nicht vor, die M-Budget Himbeerkonfitüre aus dem Sortiment zu nehmen. Als Alternative zur M-Classic Johannisbeerkonfitüre empfehle ich dir diese hier: https://produkte.migros.ch/extra-gelee-johannisbeeren.

Liebe Grüsse, Sina
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il y a 3 ans
Leider auch geschehen bei m-classic forte kaffekapsel. Alle anderen sind zu mild oder halt nicht die m marke. Schade wird da weniger darauf geachtet.
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il y a 3 ans
Hallo toscab

es tut mir leid, dass du die M-Classic Forte Kapseln bei uns vermisst.

Sortimentsüberarbeitungen sind manchmal leider nicht zu vermeiden – wir versuchen dennoch darauf zu achten, noch ein möglichst ausgeglichenes Angebot zur Verfügung stellen zu können.

Kennst du schon die M-Classic Roma Kapseln https://produkte.migros.ch/m-classic-roma-30-kapseln, welche geschmacklich jedoch ein wenig anders sind? Andernfalls können wir dir auch die Café Royal Lungo Forte Kapseln ans Herz legen: https://produkte.migros.ch/cafe-royal-lungo-forte-36-kapseln

Ich hoffe, dich weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen, und wünsche dir einen schönen Wochenstart.

Liebe Grüsse, Angela

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il y a 3 ans
Leider auch geschehen bei m-classic forte kaffekapsel. Alle anderen sind zu mild oder halt nicht die m marke. Schade wird da weniger darauf geachtet.
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il y a 3 ans
Besten Dank für die Antwort. Den Roma habe ich bereits versucht und ist leider kein vergleich zum forte. Die Royalkapsel sind leider in keinem Verhältnis was Preisleistung angeht.
Liebe Grüsse
Toscab

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moderator
il y a 3 ans
Hallo toscab

es tut mir leid, dass du die M-Classic Forte Kapseln bei uns vermisst.

Sortimentsüberarbeitungen sind manchmal leider nicht zu vermeiden – wir versuchen dennoch darauf zu achten, noch ein möglichst ausgeglichenes Angebot zur Verfügung stellen zu können.

Kennst du schon die M-Classic Roma Kapseln https://produkte.migros.ch/m-classic-roma-30-kapseln, welche geschmacklich jedoch ein wenig anders sind? Andernfalls können wir dir auch die Café Royal Lungo Forte Kapseln ans Herz legen: https://produkte.migros.ch/cafe-royal-lungo-forte-36-kapseln

Ich hoffe, dich weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen, und wünsche dir einen schönen Wochenstart.

Liebe Grüsse, Angela
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il y a 3 ans
Ich finde die Begründungen, warum nicht angekündigt wird, welche Produkte aus dem Sortiment fallen, nachvollziehbar. Jedoch wäre Migipedia doch super für eine einfache Kommunikation geeignet? Warum nicht auf der Produkteseite eine Art "Liveticker" machen mit neuen und wegfallenden Produkten? So wären diejenigen, einschliesslich ich, die sich für Sortimentsänderungen interessieren, stets informiert. Oder in der Migros App wird ja bereits kommuniziert, welche Produkte neu sind, weshalb nicht mit den Wegfallenden? So à la "Bye Bye Leger Raclette" oder so.
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édité il y a 3 ans
Nee das ist echt nicht vergleichbar, bä.↵Denner hat evtl was.. 😉. Für alle die Suchen. Sonst die Konkurrenz... Leider

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moderator
il y a 3 ans
Hallo guapo62, wir haben nicht vor, die M-Budget Himbeerkonfitüre aus dem Sortiment zu nehmen. Als Alternative zur M-Classic Johannisbeerkonfitüre empfehle ich dir diese hier: https://produkte.migros.ch/extra-gelee-johannisbeeren.

Liebe Grüsse, Sina
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