Eine Million Produktbewertungen – DANKE
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Eine Million Produktbewertungen – DANKE
Philipp_Migros
10. Dezember 19:48 Uhr, Migipedia-User «CP911» klickt auf «Bewertung speichern» und übermittelt uns damit die ein millionste Produktbewertung. Wahnsinn! Ein Meilenstein für die Migros-Community. Schaue ich auf das auslaufende Jahr zurück, dann bin ich richtig beindruckt von euch: Rund 30 000 Bewertungen habt ihr dieses Jahr Monat für Monat verfasst. Und beinahe jede Produktbewertung ist eine Chance für uns. Sei es, um mehr über eure Vorlieben und Geschmäcker, unsere Produkte oder den Umgang mit ihnen zu erfahren.
Eure Produktbewertungen verbessern unsere Produkte
Jede Bewertung eine Chance? Ich kann mir vorstellen, dass die eine oder der andere von euch jetzt mit der Stirn runzelt und meinen Worten nicht glaubt. Tatsächlich ist es aber so, dass wir täglich die Produktbewertungen in Form eines E-Mail-Newsletters an die Produktverantwortlichen der Migros sowie die Mitarbeitenden in den Industriebetrieben senden. Jeder und jede bekommt dabei nur die Bewertungen für die Produkte zugestellt, für die sie oder er verantwortlich ist. Rund 450 Empfängerinnen und Empfänger zählen wir aktuell.
Hat sich mit einer Rezeptur-Umstellung eure Meinung zu einem Produkt verändert? Entspricht ein Produkt nicht mehr ganz dem Zeitgeist? Werden bestimmte Produkte von euch mehrmals in einem bestimmten Zeitraum ungenügend bewertet, fällt dies natürlich auf. Die Produktverantwortlichen entscheiden dann, welche Massnahmen ergriffen werden sollen. Natürlich werden nicht nur auf Grund von Produktbewertungen allfällige Anpassungen veranlasst. Verkaufszahlen sowie Marktentwicklungen wie zum Beispiel Trends werden hier ebenso berücksichtigt.
An dieser Stelle möchte ich aber nochmals darauf hinweisen, dass zum einen nicht jede negative Bewertung zu einer Produktanpassung führt und zum anderen eine allfällige Anpassung immer auch eine gewisse Zeit benötigt. Die Sterne, die ihr verteilt, dienen jeweils erstmal als Orientierung – für unsere Produktverantwortlichen, aber auch für andere Kundinnen und Kunden. Wenn wir Produkte genauer unter die Lupe nehmen, dann tauchen wir auch in eure Texte ein und werten diese inhaltlich aus. Deshalb sind wir nicht nur für jeden einzelnen Stern, sondern auch für jede Textzeile, die ihr uns hinterlässt, äusserst dankbar ❤️.
Zum Schluss möchte ich unbedingt nochmals ein riesengrosses Dankeschön an euch, die Migros-Community, aussprechen. Danke für jede einzelne Produktbewertung, egal ob positiv oder negativ. Jede einzelne ist wertvoll für uns.
Mit lieben Grüssen
Philipp