Café Royal Capsules reçues: pas compatibles avec 2 machines... que faire?
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Café Royal Capsules reçues: pas compatibles avec 2 machines... que faire?
Adamed
Bonjour, Nous sommes plusieurs dans mon immeuble a avoir reçu une pub avec 2 capsules de café Royal (caramel et espresso). J'ai testé plusieurs fois dans la machine Nespresso de ma mère: la capsule a glissé dans le bac récupérateur, dans une machine Delizio: même problème... est-ce un défaut du lot envoyé comme pub? que faire des ces capsules inutilisables? merci d'avance et Belle année 2025. Eve
1 réponse
Dernière activité il y a 16 jours
M-Infoline
Bonjour Adamed, un grand merci pour votre message. Nous regrettons que les capsules Café Royal reçues ne conviennent pas. Elles ne sont pas compatibles avec les machines à café à piston Nespresso. Si votre mère dispose toutefois d’un autre modèle, nous vous prions de nous contacter via ce formulaire. Nous examinerons alors volontiers la cause du problème plus en détail. Meilleures salutations, Tabea