Je suis maintenant inscrit chez Delizio depuis deux mois et j'ai reçu 200 points. Depuis mon inscription, j'ai acheté 3 paquets de capsules et je n'ai pas reçu de points supplémentaires. Qu'est-ce que je n'ai pas fait correctement ?
Bonjour @Vera1
Merci pour ton message. Je me renseigne volontiers auprès des responsables de Delizio et je te recontacte ensuite. Je te souhaite un bon début de semaine. Amitiés, Nicole
J'ai eu le même problème pendant longtemps, je devais à chaque fois envoyer un e-mail avec le ticket de caisse pour créditer les points manuellement. Mais les deux dernières fois, cela a fonctionné automatiquement assez rapidement.
PS : Il n'y a pas de points pour les capsules M-Budget, même pas pour les achats chez Migrolino.
Bonjour@Nicole_Migros
Comme l'écrit @stecki, cela arrive régulièrement, le plus souvent pour de nouveaux produits qui n'ont pas encore été implémentés.
Meilleures salutations
Frederica
Bonjour @Vera1
J'ai reçu le retour d'information selon lequel tu es déjà en contact avec la hotline. J'espère que le problème pourra être résolu rapidement.
@stecki & @Frederica: Merci pour votre feedback ! Je le transmettrai volontiers.
Amitiés, Nicole
Bonjour@ Nicole, stecki et Federica
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre aide.
Les points sont arrivés sur mon compte ?
Amitiés et bonne journée à tous
Vera1
Bonjour @Vera1
Super, je suis contente ! :-) Meilleures salutations et bon courage ! Nicole
Bonjour.
Dois-je comprendre que les points sont également attribués pour les achats de capsules à Migros, et pas seulement pour les commandes en ligne ? Dans ce cas, il me manque tous les points possibles.
Salutations
Bonjour @Kaffeetrinker_
Veuillez excuser mon retour tardif. Oui, chaque achat d'une capsule Delizio donne droit à un point. Tu trouveras plus d'informations sur le programme de bonus icihttps://www.delizio.ch/de/bonusprogramm. Si tu as des questions sur tes points, tu peux les poser directement ici: https://www.delizio.ch/de/kontakt. Amitiés, Nicole
