Je suis déçu par Migros :
J'ai acheté il y a environ 2 semaines une "La Pizza Capricciosa" pour 7.80 CHF. Hier, j'ai constaté que malgré la date de péremption non atteinte et la réfrigération permanente, la pizza avait formé des moisissures sous le film fermé.
Le magasin n'a cependant pas voulu me rembourser la pizza ... J'aurais dû présenter le ticket de caisse... Qui donc garde le ticket de caisse de ses achats alimentaires pendant deux semaines ?
As-tu un compte en ligne Cumulus ? Tu peux y imprimer les tickets de caisse, mais je ne trouve pas juste de ne pas les rembourser. De toute façon, je ne suis pas fan de ces pizzas en film plastique, la garniture tombe toujours à l'ouverture.
Dans les nombreux magasins Migros où je fais mes achats, le retour ne pose aucun problème, même sans bon Cumulus.
Appelle la M-Infoline, le problème sera certainement résolu rapidement.
Invité-e
Bonjour Wuemi
Merci beaucoup pour ton message. Tu devrais bien sûr pouvoir rapporter une pizza avariée.
Peux-tu me dire où (dans quel magasin) tu as acheté la pizza ? J'essaierai alors de trouver une bonne solution pour toi avec les responsables sur place.
Avec mes meilleures salutations
Tanja
