Infoline Cumulus : une source d'ennuis - via téléphone
Ärger über Cumulus-Infoline – viaTelefon
Mercredi, j'ai contacté l'Infoline Cumulus au 0848 85 0848.
pour demander si le bon 40x, toutes les céréales pour petit déjeuner Migros-Bio, était également valable pour les flocons d'avoine Bio.
La dame de l'Infoline Cumulus m'a alors dit que ce bon n'était valable que pour les mueslis qui étaient spécialement désignés comme céréales pour le petit-déjeuner. C'est comme si le nom "céréales pour le petit-déjeuner" était une marque de Migros.
Aujourd'hui, en faisant mes courses, j'ai remarqué que toutes les céréales bio pour le petit-déjeuner étaient de toute façon en promotion.
J'ai également vu que le nom Céréales pour le petit déjeuner n'existait pas en tant que marque Migros et qu'il s'agissait dans ce cas d'un terme générique. J'ai tout de même pu utiliser le bon pour les flocons d'avoine.
Je demande à Migros de mieux former les employés de l'Infoline Cumulus.
Il est inadmissible qu'on y raconte de telles bêtises. Ou mieux encore, il faudrait supprimer l'Infoline Cumulus.