Cet après-midi (29.09.2016), j'ai vraiment frissonné et je me suis encore plus étonnée de la réaction du personnel. En cherchant un dessert, j'ai attrapé une boîte de tranches de tiramisu au rayon frais du Westside. Heureusement que je regarde attentivement, car sur l'une des tranches, au milieu de la poudre de cacao, on pouvait voir une tache claire d'environ 3 mm de diamètre - il s'est avéré que c'était de la moisissure. J'ai pris la boîte suivante et là, c'était encore pire, la surface des deux coupes était pleine de ces proliférations de moisissures en forme de points. J'ai apporté ces deux boîtes portant la date de vente du 01.10 et la date de consommation du 02.10.2016 à une collaboratrice qui était justement en train de ranger les étagères à pain. Lorsque je lui ai demandé d'y regarder de plus près, elle a mis les boîtes de côté, m'a dit merci et a continué à ranger les pains. Je lui ai fait remarquer qu'il y avait d'autres tranches de tiramisu de ce lot au rayon frais, mais que j'avais perdu l'appétit. Elle m'a alors simplement dit qu'elle allait le signaler - et a continué à empiler les pains. Je suis retournée au rayon pâtisserie et j'ai vu par hasard le chef de la boulangerie maison, que j'ai informé du problème. Il m'a simplement répondu : "Ce n'est pas produit ici, ça vient de l'usine". Lorsque je lui ai dit qu'il y avait un problème avec le lot s'il commençait à moisir trois jours avant la date de péremption, il a répondu que ce n'était vraiment pas bon et a répété que ces tranches n'étaient pas produites dans la boulangerie maison. Il a ensuite continué à bavarder avec un couple de clients qu'il connaissait apparemment. Personne n'a fait le moindre effort pour s'occuper du problème et contrôler les tranches de tiramisu encore présentes dans les rayons. Est-ce que cela doit être la tâche des clients ? Est-ce là l'exigence de qualité de Migros ? Je dis merci et c'est tout pour moi avec le Westside après les désaccords répétés qui y règnent. C'est censé être un magasin modèle ? Vous devriez avoir honte de vous !