En fait, j'aime beaucoup utiliser le self-scanning de Subito. Mais ce qui m'agace à chaque fois que je fais mes courses, c'est la conception du scanner de cartes de débit des terminaux de paiement.

• L'angle de vue : je mesure 1,75 m, ce qui est dans la moyenne suisse, mais je dois toujours me pencher légèrement pour voir l'écran. Pour les personnes plus grandes, c'est donc encore plus inconfortable.
• Protection visuelle : avant de saisir le code, on nous indique qu'il faut couvrir le clavier lors de la saisie. Ce n'est malheureusement pas possible en raison de l'étroitesse de l'espace.

Je suis conscient que les terminaux doivent être conçus pour des personnes de petite et de grande taille et que les appareils doivent être rangés d'une manière ou d'une autre dans la tour. D'où ma proposition pour la prochaine génération de terminaux : augmenter l'angle du boîtier autour du scanner de cartes de débit, et ce en haut, à gauche et à droite.