Invité-e
Pourquoi ? Pourquoi avez-vous retiré les glaces Soya en seau (vanille, chocolat) de l'assortiment ?
C'étaient les seules glaces que je pouvais manger. Vous voulez élargir votre gamme de produits pour les personnes allergiques ? Alors pourquoi retirez-vous ces produits de votre assortiment ?
Invité-e
Bonjour sluani
Merci pour ton message. Tu as l'air désespéré. Je suis vraiment désolée qu'un des produits que tu aimais beaucoup ait été retiré de l'assortiment. Je vais encore parler tout de suite au responsable de l'assortiment des glaces, mais je pourrais imaginer que la variante au soja a été remplacée par des glaces à la vanille et au chocolat dans l'assortiment aha ! Connais-tu ces dernières ?
Avec mes meilleures salutations
Tanja
Invité-e
Bonjour sluani
J'ai de bonnes nouvelles pour toi : Les bûches glacées au soja sont toujours disponibles. Un abandon de ces deux produits n'est pas prévu pour le moment.
Les glaces ont peut-être été repositionnées dans ta filiale ? Le mieux est de te renseigner sur place pour savoir ce qu'il en est - les responsables de la filiale sont les mieux placés pour te renseigner sur les raisons pour lesquelles tu ne peux pas les trouver pour le moment.
Avec mes meilleures salutations
Tanja