Je remarque régulièrement à quel point la fonction de recherche sur Migros Online est médiocre / peu performante. Dans de nombreux cas, les produits portent un nom différent en ligne par rapport à celui utilisé en magasin ou sur l'emballage. On trouve généralement beaucoup plus facilement les produits via une recherche Google (nom du produit + Migros). À mon avis, cela peut passer pour un site web de PME, mais pour un grand groupe et une entreprise affichant un chiffre d'affaires de plusieurs dizaines de milliards et comptant des millions d'utilisateurs, on serait en droit d'attendre une fonction de recherche plus performante ;)

Des améliorations sont-elles prévues ?

Exemple 1 : j’ai goûté cette semaine en magasin le fromage « Der Edle Maxx » (délicieux, d’ailleurs) et j’ai voulu trouver le produit sur Migros Online. Impossible. Ni avec « Der Edle Maxx », ni avec « Maxx », ni avec « Edle » ou « Edel ». Bien que ces deux mots figurent dans le titre ? Sur Google, je trouve immédiatement le produit : https://www.migros.ch/fr/product/210487406500.

Exemple 2 : Migros Kitchen & Co propose une superbe gamme de boîtes de conservation qui arborent toutes en gros le logo « Mix & Match » sur l’emballage. Là encore, je n’ai aucune chance de les trouver en tapant « Mix », « Match » ou des termes similaires. Google : c'est instantané ! Dans ce cas précis, la recherche serait particulièrement utile pour me permettre de trouver facilement toutes les autres tailles, couvercles, etc. compatibles. Tout cela est très fastidieux.

Il y aurait encore bien d’autres exemples. Je remarque sans cesse que je trouve les produits 10 fois plus vite via Google que via l’application ou la recherche en ligne.

Peut-être pourriez-vous échanger avec les développeurs logiciels de Digitec Galaxus, qui savent comment créer une bonne fonction de recherche et des filtres efficaces !