Samedi dernier, j'ai acheté 2 sachets de viande hachée de bœuf Budget. Annoncé à CHF 13.90/kg. Selon le ticket de caisse, j'ai été facturé 14.90/kg. Migros trompe-t-elle maintenant ses clients avec des prix erronés ? C'est de mieux en mieux !
J'ai aussi remarqué que dans l'app, le prix du hotdog M budget était de 2.95 alors que celui du produit était de 3.25. Le journal Migros ne contient plus de tableau où l'on peut voir quels articles sont devenus moins chers et lesquels sont plus chers.
Bonjour san23 Merci pour ta remarque. Nous ne pouvons pas comprendre cela pour le moment. Quel était le type de viande hachée (numéro d'article, code-barres, etc.) ? Si tu as encore le ticket de caisse de cet achat et que tu peux nous l'envoyer, n'hésite pas à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline/produkt.html. Cela nous permettra d'enquêter et de remonter jusqu'à la source. Je te prie de comprendre que sans ces informations, nous ne pourrons pas suivre cette affaire de près. Amitiés, Angela
Bonjour san23 Merci pour ta remarque. Nous ne pouvons pas comprendre cela pour le moment. Quel était le type de viande hachée (numéro d'article, code-barres, etc.) ? Si tu as encore le ticket de caisse de cet achat et que tu peux nous l'envoyer, n'hésite pas à nous contacter via le formulaire de contact : https://www.migros.ch/de/services/kundendienst/infoline/produkt.html. Cela nous permettra d'enquêter et de remonter jusqu'à la source. Je te prie de comprendre que sans ces informations, nous ne pourrons pas suivre cette affaire de près. Amitiés, Angela
Bonjour Angela, j'ai déjà rempli un formulaire hier avec les photos des étiquettes. Vous pouvez voir le ticket de caisse dans mon compte client. Merci et salutations
Cela m'est déjà arrivé. Selon la clarification, le problème se situe au niveau de la filiale concernée et il est préférable de le déposer auprès d'elle.
J'ai aussi remarqué que dans l'app, le prix du hotdog M budget était de 2.95 alors que celui du produit était de 3.25. Le journal Migros ne contient plus de tableau où l'on peut voir quels articles sont devenus moins chers et lesquels sont plus chers.
Bonjour Hassan2018 Merci pour votre contribution. Parfois, il est facile de confondre deux produits, cela peut arriver très rapidement. C'est probablement ce qui s'est passé ici. Nous avons en effet deux articles : https://produkte.migros.ch/m-budget-wienerli-hot-dog https://produkte.migros.ch/m-budget-gefluegel-hot-dog-8-stueck Je te souhaite un bon mardi ; malgré le temps pluvieux. Amitiés, Angela
Bonjour Angela, j'ai déjà rempli un formulaire hier avec les photos des étiquettes. Vous pouvez voir le ticket de caisse dans mon compte client. Merci et salutations
Bonjour san23 Ok, tout est clair - merci beaucoup. Amitiés, Angela
