13 oranges dont 2 pourries dans un paquet annoncé avec +20% de marchandises! Le 20%en plus, c'est les oranges pourries ???↵Pas envie ni le temps de retourner réclamer en magasin😏
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Toutes les réponses (2)
il y a 4 ans
Bonjour Annevdj, nous comprenons parfaitement qu'il est désagréable d'acheter des oranges qui s'abîment prématurément – nous sommes vraiment navrés! Dans la mesure du possible, nous essayons de proposer des fruits «prêtes à consommer» dans nos magasins, afin que l'arôme se développe complètement. Nous tentons de garantir cette qualité d'une part en imposant des directives claires à nos fournisseurs, d'autre part en réalisant des contrôles rigoureux lors de la réception des marchandises.
Certains défauts ne sont pas visibles au premier abord et n'apparaissent qu'avec le temps. Notre objectif est de toujours retirer ces articles des rayons. Nous avons transmis votre remarque aux services concernés de notre département achats et à notre assurance qualité.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Nous souhaitons vous faire parvenir un petit dédommagement. Pour ce faire, nous vous prions de nous envoyer un message privé avec votre adresse. Meilleures salutations, Chloe
il y a 4 ans
M-Infoline
il y a 4 ans
Bonjour Annevdj, nous comprenons parfaitement qu'il est désagréable d'acheter des oranges qui s'abîment prématurément – nous sommes vraiment navrés! Dans la mesure du possible, nous essayons de proposer des fruits «prêtes à consommer» dans nos magasins, afin que l'arôme se développe complètement. Nous tentons de garantir cette qualité d'une part en imposant des directives claires à nos fournisseurs, d'autre part en réalisant des contrôles rigoureux lors de la réception des marchandises.
Certains défauts ne sont pas visibles au premier abord et n'apparaissent qu'avec le temps. Notre objectif est de toujours retirer ces articles des rayons. Nous avons transmis votre remarque aux services concernés de notre département achats et à notre assurance qualité.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Nous souhaitons vous faire parvenir un petit dédommagement. Pour ce faire, nous vous prions de nous envoyer un message privé avec votre adresse. Meilleures salutations, Chloe
Bonjour, Petite rectification, les oranges sont pourries à l'achat !