Chaque semaine, il y a "nouveau à Migros". Il serait aussi très utile d'introduire une rubrique "plus à Migros". Combien de fois cherche-t-on en vain un produit avant d'apprendre qu'il n'existe plus..... Il est clair que pour tous les nouveaux produits, un ancien doit disparaître. Mais souvent, il serait bien que quelque chose reste pour une période plus longue.
Je ne suis pas d'accord avec Mirgos, le MM n'est plus un journal, c'est plutôt un prospectus qui se remplit de moins en moins.
Bonjour Calanchoe, merci beaucoup pour votre contribution. Je comprends qu'il soit agaçant de chercher en vain un produit apprécié. Nous ne communiquons que rarement des tâches d'articles dans notre M-magazine, et ce pour deux raisons. D'une part, nous supposons que notre clientèle ne remarquerait pas suffisamment les annonces de tâches d'articles. D'autre part, comme cela entraînerait des coûts disproportionnés, nous renonçons actuellement à une communication globale sur les articles de mission. Je transmettrai toutefois volontiers ton souhait à notre service spécialisé. Amitiés, Chloé
Bonjour Calanchoe, merci beaucoup pour votre contribution. Je comprends qu'il soit agaçant de chercher en vain un produit apprécié. Nous ne communiquons que rarement des tâches d'articles dans notre M-magazine, et ce pour deux raisons. D'une part, nous supposons que notre clientèle ne remarquerait pas suffisamment les annonces de tâches d'articles. D'autre part, comme cela entraînerait des coûts disproportionnés, nous renonçons actuellement à une communication globale sur les articles de mission. Je transmettrai toutefois volontiers ton souhait à notre service spécialisé. Amitiés, Chloé
Merci pour la réponse. L'information sur les produits supprimés pourrait par exemple être mise en ligne tous les 14 jours. On pourrait ainsi savoir combien d'utilisateurs lisent ces informations. Si l'on cherche bêtement dans le magasin, c'est en tout cas ennuyeux et si l'on fait encore appel au personnel, cela coûte également à Migros. Cela vaut la peine d'essayer.
Bonjour Calanchoe, merci beaucoup pour votre contribution. Je comprends qu'il soit agaçant de chercher en vain un produit apprécié. Nous ne communiquons que rarement des tâches d'articles dans notre M-magazine, et ce pour deux raisons. D'une part, nous supposons que notre clientèle ne remarquerait pas suffisamment les annonces de tâches d'articles. D'autre part, comme cela entraînerait des coûts disproportionnés, nous renonçons actuellement à une communication globale sur les articles de mission. Je transmettrai toutefois volontiers ton souhait à notre service spécialisé. Amitiés, Chloé
Au lieu de plus de publicité dans M Magazine, plus d'informations utiles pour le client. Les articles que l'on retire de l'assortiment ne se font pas du jour au lendemain.
Au lieu de plus de publicité dans M Magazine, plus d'informations utiles pour le client. Les articles que l'on retire de l'assortiment ne se font pas du jour au lendemain.
Je suis de ton avis ! Mais Migros ne veut apparemment pas le faire ; pour moi, c'est totalement incompréhensible et totalement inamical pour le client ; ce n'est pas la première fois qu'une telle proposition ou une proposition similaire est faite sur ce forum... Si, pour quelque raison que ce soit, on ne veut pas le publier dans Migros Magazine, on pourrait tout de même l'annoncer sur le site Internet (comme p. ex. les rappels de produits, qui y sont également publiés). Ce n'est vraiment pas si compliqué que cela. Mais justement, Migros ne veut pas...
Bonjour Calanchoe, merci beaucoup pour votre contribution. Je comprends qu'il soit agaçant de chercher en vain un produit apprécié. Nous ne communiquons que rarement des tâches d'articles dans notre M-magazine, et ce pour deux raisons. D'une part, nous supposons que notre clientèle ne remarquerait pas suffisamment les annonces de tâches d'articles. D'autre part, comme cela entraînerait des coûts disproportionnés, nous renonçons actuellement à une communication globale sur les articles de mission. Je transmettrai toutefois volontiers ton souhait à notre service spécialisé. Amitiés, Chloé
Ne pourrait-on pas au moins laisser les produits qui ne sont plus disponibles (au moins pendant quelques mois) dans le catalogue de produits en ligne et les y marquer de manière visible ? Ou de manière à ce que l'on puisse choisir si l'on veut afficher tous les produits ou seulement ceux qui sont disponibles. Ainsi, on n'aurait pas besoin de savoir si le produit manquant est encore disponible quelque part. Cela n'entraînerait pas de coûts importants et les publicitaires de Migros pourraient justement faire de la publicité pour d'éventuelles alternatives ou produits de remplacement pour le produit retiré de la liste.
Ne pourrait-on pas au moins laisser les produits qui ne sont plus disponibles (au moins pendant quelques mois) dans le catalogue de produits en ligne et les y marquer de manière visible ? Ou de manière à ce que l'on puisse choisir si l'on veut afficher tous les produits ou seulement ceux qui sont disponibles. Ainsi, on n'aurait pas besoin de savoir si le produit manquant est encore disponible quelque part. Cela n'entraînerait pas de coûts importants et les publicitaires de Migros pourraient justement faire de la publicité pour d'éventuelles alternatives ou produits de remplacement pour le produit retiré de la liste.
Bonjour folio, ton idée est bonne. Je l'ai transmise au service responsable. Je ne peux toutefois pas te promettre qu'elle sera mise en œuvre. Amitiés, Sina
