Utilise l'application Migros sur deux appareils :
Smartphone (Android 5.0)
Tablette (6.0.1)
La liste des achats sur le smartphone ne peut plus être synchronisée avec - ni avec la tablette ni avec le site web.
Les bons Cumulus, les tickets de caisse, etc. fonctionnent, c'est-à-dire que les bons actuels et les tickets de caisse sont affichés sur le smartphone.
Y a-t-il une astuce ?
Bonjour@MaBl
Merci pour ton message. C'est avec plaisir que je transmettrai le problème et te contacterai à nouveau.
Amitiés, Nicole
Bonjour @MaBl
Afin de pouvoir clarifier concrètement ton cas, j'ai besoin de quelques informations supplémentaires de ta part :
- Depuis quand la synchronisation ne fonctionne-t-elle plus ?
- Quelle est l'adresse e-mail du compte Migros Login utilisé ?
- Dispose-t-on d'une connexion Internet suffisante ?
- Quelles sont les versions de l'app que tu utilises ?
- Un message d'erreur apparaît-il, si oui, peux-tu m'en envoyer une capture d'écran ?
- Qui est le fabricant et quel est le modèle de ton smartphone et de ta tablette ?
Amitiés, Nicole
Bonjour
J'ai le même problème : ma femme utilise un iPhone et un iPad, et moi un téléphone ou une tablette Android. Lorsque quelque chose nous vient à l'esprit, nous le mettons sur la liste "Achats". Nous avons installé la dernière application Migros sur tous les appareils (V2.3.0 sur Android 6.0.1 ou 7.0 ainsi que V3.3.0 sur iOS 10.3.2) et utilisons partout le même compte/profil Migros. Le transfert de toutes les autres informations comme le porte-monnaie, les points Cumulus, les tickets de caisse, etc. fonctionne parfaitement, mais malheureusement pas la synchronisation de la liste des courses. Sur la tablette Android, par exemple, le message "Dernière synchronisation le 15.08.2015" ( !!!) apparaît en bas de la liste. Cela fait un moment ... Même si l'on actualise la liste en "tirant vers le bas", il ne se passe rien, ni message d'erreur ni actualisation. Il est toutefois possible de créer des listes locales, qui sont alors simplement limitées à l'appareil concerné.
Ce serait bien si on pouvait résoudre ce problème. Merci et meilleures salutations
MaSu
Bonjour @Martin-Sutter, merci beaucoup pour votre description du problème. Après avoir consulté notre support, il s'agit effectivement d'un problème. Notre support essaie de trouver une solution le plus rapidement possible. Je ne peux toutefois pas te donner d'indication de temps précise.
Salutations Natalie
Bonjour Natalie
Merci pour la clarification et la réponse. Je suis curieux de savoir à partir de quand je peux compter sur la fonctionnalité.
Salutations
Martin
