J'ai commandé des marchandises il y a plusieurs mois. Comme elles n'ont pas été livrées, je les ai annulées après une demande par e-mail de la part de Migros. Ensuite, on m'a livré les débris d'un pot de fleurs et, quelques semaines plus tard, une partie de la marchandise annulée, que j'avais entre-temps achetée ailleurs. Il y a une semaine, on m'a encore informé que je ne pouvais plus obtenir un sapin que j'avais commandé et annulé plusieurs fois ! parce qu'il était épuisé. J'attends en vain depuis des mois le remboursement de mon argent. Le service clientèle ne réagit pas aux e-mails et les appels téléphoniques ne donnent absolument rien. Ce n'est pas la Migros que j'ai connue. C'est pourquoi je ne commanderai plus rien chez Migros.