Je remarque moi-même que, ces derniers mois, je me retrouve de plus en plus chez Coop - et presque plus chez Migros. D'une part, l'offre comparativement peu innovante de Convenience Food fraîchement préparés (chauds et froids) de Migros en est la cause. Car, à l'exception de l'aéroport, Coop a partout une longueur d'avance (et même là, elle l'a presque déjà...). De plus, il y a une variante Coop (to go/pronto) à presque tous les coins de rue - et depuis la coupe claire chez vous, le M orange ne m'attire plus du tout... et honnêtement : comme vous vendez tout à l'étranger (y compris les fournisseurs), cela va aussi faire monter les prix...
Je me suis toujours considéré comme un enfant de Migros... mais maintenant... ça me passe presque au dessus de la tête... Vous devez beaucoup à McKinsey (cash out) - mais certainement pas un bon mouvement du point de vue du client...