Les sacs à provisions d'aujourd'hui ne sont plus ce qu'ils étaient. Photo 1 : la qualité laisse à désirer, environ 3 ans. Photo 2 : environ 10 ans et toujours en excellent état.
C'est ce que font presque tous les détaillants... je les trouvais parfois trop épais, les actuels sont juste à la limite... Mais l'important, c'est qu'ils soient réutilisables. Trois ans, c'est déjà très bien, non ?
Bonjour TomyEgli, merci beaucoup pour ton article et les photos jointes. Je suis désolé que tu ne sois plus satisfait de la qualité des sacs. Après avoir examiné les photos, je comprends pourquoi. Après avoir clarifié la situation avec le service spécialisé, il s'avère que nous n'avons procédé à aucune modification. Au vu de ces résultats, nous ne pouvons pas expliquer la cause de la déchirure. En tant que mesure immédiate, nous continuons à suivre attentivement cette thématique. Si nous identifions un déclencheur concret, nous procéderons immédiatement aux adaptations nécessaires. J'espère que notre démarche va dans ton sens. Amitiés, Tabea
Bonjour TomyEgli, merci beaucoup pour ton article et les photos jointes. Je suis désolé que tu ne sois plus satisfait de la qualité des sacs. Après avoir examiné les photos, je comprends pourquoi. Après avoir clarifié la situation avec le service spécialisé, il s'avère que nous n'avons procédé à aucune modification. Au vu de ces résultats, nous ne pouvons pas expliquer la cause de la déchirure. En tant que mesure immédiate, nous continuons à suivre attentivement cette thématique. Si nous identifions un déclencheur concret, nous procéderons immédiatement aux adaptations nécessaires. J'espère que notre démarche va dans ton sens. Amitiés, Tabea
Chère Tabea Je ne veux faire de mal à personne, mais tout le monde peut voir que les deux sacs ont un matériau différent. Les bretelles et le sac lui-même. Le service spécialisé ne peut donc pas affirmer qu'il n'y a pas eu de changement... J'ai moi aussi chez moi de vieux sacs comme celui à droite de l'image, ainsi que des nouveaux. Il ne fait aucun doute que deux matériaux différents ont été utilisés lors de la production. Le sac le plus récent à gauche est fait d'un matériau plus souple. L'ancien sac à droite était à l'époque fabriqué dans un matériau beaucoup plus solide et était donc probablement plus robuste. Je ne veux pas insinuer qu'il/elle ment ou raconte des conneries, mais allez... Pour voir la différence, il n'est pas nécessaire d'être un spécialiste... 😫 By the way to TomyEgli : de mon côté, je n'utilise plus que le sac en jute de Coop ou le nouveau et spacieux sac en tissu de Migros. Les deux sont extrêmement résistants et très recommandables !
J'ai également encore un exemplaire des deux sacs et il s'agit donc vraiment de deux sacs/matériaux différents. Je ne sais pas pourquoi Migros peut affirmer qu'il n'y a eu aucune modification ? Bien que cela soit même visible visuellement. Et sans parler du toucher... Ce n'est pas le même sac.
J'ai également encore un exemplaire des deux sacs et il s'agit donc vraiment de deux sacs/matériaux différents. Je ne sais pas pourquoi Migros peut affirmer qu'il n'y a eu aucune modification ? Bien que cela soit même visible visuellement. Et sans parler du toucher... Ce n'est pas le même sac.
Bonjour Yoliboli, merci d'avoir insisté ! C'est avec plaisir que j'ai repris contact avec notre service spécialisé. Il s'est avéré qu'elle s'était trompée dans les modèles. Nous ne proposons plus le sac avec les tulipes depuis environ 10 ans. Pour des raisons de durabilité, nous avons décidé de passer à un matériau recyclé. Néanmoins, cela ne devrait pas affecter la résistance à la déchirure. Les responsables contrôlent actuellement la qualité et procèdent à des adaptations si nécessaire. Amitiés, Tabea
Bonjour Yoliboli, merci d'avoir insisté ! C'est avec plaisir que j'ai repris contact avec notre service spécialisé. Il s'est avéré qu'elle s'était trompée dans les modèles. Nous ne proposons plus le sac avec les tulipes depuis environ 10 ans. Pour des raisons de durabilité, nous avons décidé de passer à un matériau recyclé. Néanmoins, cela ne devrait pas affecter la résistance à la déchirure. Les responsables contrôlent actuellement la qualité et procèdent à des adaptations si nécessaire. Amitiés, Tabea
Le suivi venait certes de moi et non de Yoliboli mais peu importe 😉 Cadeau
