Invité-e
J'ai récemment voulu créer une liste de courses et y ajouter une courge butternut. Premièrement, il me manquait ce produit, qui est en vente dans le magasin, dans le catalogue de produits de l'appli et deuxièmement, je n'ai pas trouvé comment ajouter individuellement des produits à la liste de courses.
Ai-je manqué une fonction ou n'est-il pas possible de le faire dans l'app Migros ?
Invité-e
Je peux donc inscrire individuellement des produits sur la liste d'achats (Android) - toutefois, en cliquant dessus, aucune image individuelle n'apparaît (même si des articles sont disponibles), mais une sélection.
Si je saisis citrouille, une autre sélection apparaît et je peux par exemple choisir citrouille coupée et ceci, puis ce terme est affiché (ce qui ne correspond bien sûr pas à votre souhait) - donc oui, tous les produits disponibles ne sont pas saisis.
Mais dans ce cas, il faudrait d'abord sélectionner la filiale dans cette liste, car toutes les filiales n'ont pas l'assortiment complet.
Ce que je saluerais plutôt, c'est un transfert des articles listés sur le téléphone portable sous Profil (propre numéro Cumulus) sur le scanner manuel de Migros (je m'inscris en effet avec mon propre numéro Cumulus à la sortie du scanner). Je peux aussi activer des coupons, des bons Cumulus et des cartes de timbre dans l'app pendant les achats - alors pourquoi pas aussi sur le scanner manuel pendant les achats ?
Le plus grand avantage serait alors : je ne dois pas naviguer sur le téléphone portable avec la main gauche et actionner le scanner manuel avec la main droite, même si je peux le mettre dans le support lors du retrait du produit.... Logiquement, le système devrait alors transférer d'une manière ou d'une autre les produits listés et les articles ensuite scannés de manière logique (indication du prix, couleur, etc.).
Le téléphone portable (ou la tablette.... le PC ) serait alors dans ce cas uniquement destiné à la composition de la liste (ce dont j'ai absolument besoin...) et il serait tout à fait possible de faire des achats spontanés en plus....
Je suis sceptique quant au fait de faire ses achats exclusivement avec UNE M-App et uniquement avec son propre téléphone portable, quand je pense à l'app Passabene de Coop, où le processus de paiement se bloque souvent, même avec des téléphones portables performants, et où tous les articles doivent ensuite être scannés une nouvelle fois....
L'utilisation d'un matériel mis à disposition par le point de vente garantit plutôt la fiabilité d'un système de vente et est également plus sûr qu'il ne puisse pas être manipulé.
Invité-e
Avec l'iPhone, je ne vois pas comment je peux faire des entrées individuelles. Je dois utiliser une autre application complémentaire pour lister mes achats planifiés. Je trouve cela très pénible en termes d'expérience client. C'est possible sur l'application Coop.
Bonjour à tous
Vous avez raison de dire que tous les produits ne se trouvent pas dans l'application. Nous y travaillons. :)
Il est toutefois possible d'ajouter manuellement un produit à la liste d'achats dans les deux versions. Pour l'iPhone, il faut simplement faire un pas de plus que pour Android.
@longboard: Lorsque tu es dans la liste d'achats et que tu cliques sur le signe plus en haut à droite, les différentes sections de produits apparaissent. Au-dessus, tu peux lire "Ajouter un produit". Si tu saisis un produit dans ce champ (par exemple une citrouille comme l'a mentionné @wef17 ), le texte apparaît à nouveau sous ce champ. Sur Android, il suffit de cliquer sur le nom du produit pour que celui-ci soit ajouté à la liste. Toutefois, il ne figure pas sous la rubrique Légumes mais sous la rubrique Autres, car l'app ne peut pas attribuer l'article à un groupe. Sur l'iPhone, tu dois cliquer sur le texte et une coche verte apparaît derrière. Ensuite, tu dois encore cliquer sur "Terminé" en haut à droite. Ce n'est qu'à ce moment-là que l'article est ajouté à la liste de courses, également sous "Autres", comme c'est le cas dans la version Android. Essaie donc une fois et si cela ne fonctionne pas, contacte-nous via notre formulaire de contact(https://www.migros.ch/de/kontakt/kontakt-infoline.html). Nous verrons alors avec nos spécialistes à quoi cela pourrait être dû dans ton cas.
@wef17: merci pour tes suggestions intéressantes. Nous les avons volontiers transmises à nos développeurs ;-).
Amitiés, Tirza
