Ma partenaire et moi sommes des coopérateurs Migros de longue date et nous avons chacun notre propre carte Cululus. Parfois c'est moi qui paie, parfois c'est elle. De temps en temps, nous recevons un double bon pour un achat de 100 francs ou plus et quatre fois par an (environ), nous recevons le courrier Cululus avec d'autres bons d'action (pas les bleus).
Or, depuis quelque temps, Migros se permet de nous mettre sous tutelle et m'interdit d'utiliser un bon d'achat double que ma partenaire a reçu lors d'un achat avec sa carte et qu'elle m'a ensuite donné parce que je n'en avais plus dans mon porte-monnaie (ou inversement). Il en va de même pour les bons d'achat promotionnels.
Qu'est-ce que c'est que cette chicane ?!
Est-ce que je dois toujours tenir un 'registre' pour savoir qui peut utiliser quel bon ? Ou dois-je remplir mon porte-monnaie déjà trop plein avec une autre carte Cumulus ? Ou mettre encore plus d'autocollants à code-barres ?
Je vous prie de modifier cette restriction. Je ne voudrais pas devoir m'énerver régulièrement à la caisse.
Merci villmal et salutations
grandizh
Toutes les réponses (6)
Invité-e
Dès qu'un achat atteint une valeur d'au moins 100 CHF, la caisse crache, avec le ticket de caisse, un "coupon bonus" 2x (à partir de 500 CHF), qui peut être utilisé lors d'un prochain achat dans le temps jusqu'au dernier jour du mois suivant. Ces "coupons bonus" doivent être considérés comme une sorte de prime, étant donné que l'on a acheté pour un montant aussi élevé. Le client qui a obtenu cette prime doit également pouvoir l'encaisser. C'est pourquoi ces "coupons bonus" ne sont pas transmissibles, comme on peut le lire sur le coupon. Ils sont donc liés à un compte Cumulus précis et ne peuvent être déclenchés qu'avec la carte Cumulus correspondante (code-barres/numéro). Cela permet d'éviter qu'un autre client puisse profiter de cette prime parce que le destinataire initial (ayant droit) a laissé négligemment le "coupon bonus" dans l'auge à marchandises.
Eh bien, c'était encore possible il y a un mois environ. De plus, je ne veux pas non plus encaisser illégalement le bon d'un autre.
D'ailleurs, celui qui laisse négligemment son bon dans l'auge n'a qu'à s'en prendre à lui-même.
Invité-e
Non, il n'a jamais été possible d'échanger un "coupon bonus", craché par la caisse, avec une autre carte Cumulus. En d'autres termes, les "coupons bonus" n'étaient pas transmissibles dès le début.
Les bons de l'envoi bimensuel de Cumulus, de "Migros Magazine", des brochures d'action, des mailings de produits personnels, de Facebook ou - comme actuellement - de la newsletter ne sont pas liés à un numéro Cumulus particulier.
Invité-e
En ce qui concerne les bons d'avantages jaunes (5x) de l'envoi Cumulus : il n'est désormais effectivement plus possible d'utiliser plus d'un de ces bons par carte. Cela permet d'éviter qu'un seul bon soit utilisé plusieurs fois pendant la durée de validité (Subito Self-Scanning).
@deactivated user : Cette réponse concernant le coupon bonus n'est malheureusement pas correcte.
Jusqu'à il y a environ un mois, il était tout à fait possible d'utiliser un BonusCoupon (2x/5x) avec un autre numéro de Cumulus.
avec un autre numéro de carte Cumulus. Cette modification du système n'est active que depuis peu.
Invité-e
Mais @grandizh peut aussi être avantagé par le Cumulus 5x qui est justement offert en ce moment entre le 4 et le 10.8. "Le coupon avantage est utilisable une seule fois", c'est-à-dire que je peux utiliser le bon 1* par carte Cumulus... @grandizh peut donc l'utiliser 2* : une fois pour lui, une fois pour sa partenaire (du moins en Suisse orientale).
Je trouve plutôt injuste que dans la plupart des endroits, un tel bon ne puisse être échangé que soit chez Lebensmittel, soit chez MiCasa, soit chez SportXXX, car les 3 types de magasins sont séparés. Mais lorsque je vais au Pizolpark, je vois que ces 3 types de magasins sont reliés entre eux et que les achats peuvent ainsi être cumulés. Je trouve maintenant qu'un tel bon devrait avoir sa validité par jour dans la même zone de la coopérative M et être cumulé pour tous - du point de vue de la commande informatique, cela ne devrait pas poser de problème...