Bonjour à la communauté Migros

J'achète depuis des années le papier hygiénique M-Budget en grand emballage. Un produit complet de qualité supérieure jusqu'à mi-2013.

Souvenez-vous : il y a deux ans, la direction de Migros a retiré de l'assortiment le grand emballage de qualité supérieure. En lieu et place, elle a opté pour un petit emballage de moins bonne qualité. Après d'importantes protestations, les responsables sont revenus sur leur décision et l'emballage avec les 18 rouleaux était à nouveau disponible - dans la qualité Q éprouvée - dans les plus grands magasins. Le petit emballage n'est toutefois pas passé à l'"ancienne qualité" mais est vendu depuis deux ans dans la "nouvelle" (mauvaise) qualité.

Et voilà : depuis l'automne 2013, Migros est passée en catimini à la mauvaise qualité pour les grands emballages également. Jusqu'à cet été, les emballages contenaient encore 18 rouleaux avec un total de 6840 feuilles, alors qu'ils contiennent désormais 18 rouleaux avec un total de 6300 feuilles ! En clair : la qualité inférieure permet d'économiser 2 rouleaux par emballage. Comme il y a moins de feuilles par rouleau, le client doit se réapprovisionner plus rapidement...

D'autres personnes l'ont-elles aussi remarqué ici ? Dommage que les responsables de Migros ne pensent TOUJOURS qu'à l'optimisation, ce qui a pour effet d'irriter la clientèle !!!