Bonjour, j'ai deux questions. La nouvelle application est une véritable catastrophe. Jusqu'à ce que l'on trouve ce que l'on cherche. C'est extrêmement mal fait. On n'a plus aucune vue d'ensemble. Et ce que je trouve très dommage, c'est qu'il y a extrêmement peu de produits MBudget. Je trouve que l'eau et les autres produits de Budget sont super, mais on ne peut pas les acheter chez Leshop. Il suffit d'augmenter les produits Budget. Comme les boissons
Viande
Bonjour, j'ai deux questions. La nouvelle application est une véritable catastrophe. Jusqu'à ce que l'on trouve ce que l'on cherche. C'est extrêmement mal fait. On n'a plus aucune vue d'ensemble. Et ce que je trouve très dommage, c'est qu'il y a extrêmement peu de produits MBudget. Je trouve que l'eau et les autres produits de Budget sont super, mais on ne peut pas les acheter chez Leshop. Il suffit d'augmenter les produits Budget. Comme les boissons
Viande
Bonjour Sandra0607
Je suis désolée de lire que tu n'es pas très satisfaite de l'offre de LeShop ou de l'app.
Je transmettrai volontiers tes critiques et suggestions et te contacterai dès que j'aurai reçu une réponse.
Bonne journée et meilleures salutations
Kathrin
Bonjour Sandra0607
Je suis désolée de lire que tu n'es pas très satisfaite de l'offre de LeShop ou de l'app.
Je transmettrai volontiers tes critiques et suggestions et te contacterai dès que j'aurai reçu une réponse.
Bonne journée et meilleures salutations
Kathrin
Invité-e
Bonjour à tous les deux
Je ne sais pas ce qu'il en est exactement pour l'app, mais j'ai aussi récemment critiqué les nouvelles catégories de leshop et de la page des produits Migros :
https://community.migros.ch/m/Forum-Migipedia/Neue-Produktkategorien/td-p/724480
Avez-vous aussi remarqué la subdivision en "aliments sucrés" et "aliments salés" ?
Alors que les pâtes et autres. Salées, les aliments pour sportifs et les vitamines sont réservés au sucré... et ce n'est qu'un exemple.
@Bodenseeknusperli
Commander en ligne doit justement être simple et rapide. Et ton expérience montre que c'est tout le contraire qui se produit.
@migros_2, pouvez-vous revoir le regroupement des produits et introduire une systématique compréhensible ?
Dans ce cas, la règle est la suivante : moins, c'est plus !
Vous pouvez transformer tous les détails (par ex. biscuits fourrés, biscuits au chocolat, biscuits non fourrés, etc.) en filtres optionnels afin de limiter la recherche. Et ensuite, l'option ET est également conservée, de sorte que l'on peut rechercher "biscuits fourrés" ET "biscuits au chocolat".
Maintenant, c'est toujours un OU.
Invité-e
@Bodenseeknusperli
J'ai dû aller chercher la loupe.... Tu m'as rappelé pourquoi j'avais supprimé l'app il y a quelques années déjà.
Je te conseille donc d'aller directement sur leshop.ch avec ton téléphone portable, la version mobile est mille fois meilleure que l'app !
Car : les catégories y fonctionnent tout de même comme des filtres, à partir de l'assortiment complet.
Si tu travailles avec peu de (sous-)catégories, tu obtiens tout de même une vue d'ensemble et tu ne dois pas choisir à l'avance entre Gutzi avec ou sans chocolat.
Mais ici aussi, les structures sont confuses ! J'ajouterai des snapshots dès que j'aurai trouvé comment te copier ici...
Bonjour à tous, bonjour à Sandra0607
Je n'ai pas encore reçu la réponse de mes collègues de Le Shop, mais je leur ai transmis votre discussion avec d'autres critiques et solutions.
Dès que j'aurai de leurs nouvelles, je vous en ferai part ici.
Bonne journée
Kathrin
Bonjour encore une fois
Le Shop m'a répondu entre-temps.
Tout d'abord, ils souhaitent vous remercier chaleureusement pour les différentes pistes de réflexion qui permettront de développer et d'optimiser l'application.
@Sandra0607
Malheureusement, je dois te renvoyer à nos succursales pour ce qui est de l'eau minérale M-Budget. Ils m'ont informé que pour des raisons de rentabilité, elle ne peut pas être proposée chez Le Shop .
Bonne journée à tous, avec mes meilleures salutations.
Kathrin
Invité-e
Bonjour à tous les deux
Je ne sais pas ce qu'il en est exactement pour l'app, mais j'ai aussi récemment critiqué les nouvelles catégories de leshop et de la page des produits Migros :
https://community.migros.ch/m/Forum-Migipedia/Neue-Produktkategorien/td-p/724480
Avez-vous aussi remarqué la subdivision en "aliments sucrés" et "aliments salés" ?
Alors que les pâtes et autres. Salées, les aliments pour sportifs et les vitamines sont réservés au sucré... et ce n'est qu'un exemple.
@Bodenseeknusperli
Commander en ligne doit justement être simple et rapide. Et ton expérience montre que c'est tout le contraire qui se produit.
@migros_2, pouvez-vous revoir le regroupement des produits et introduire une systématique compréhensible ?
Dans ce cas, la règle est la suivante : moins, c'est plus !
Vous pouvez transformer tous les détails (par ex. biscuits fourrés, biscuits au chocolat, biscuits non fourrés, etc.) en filtres optionnels afin de limiter la recherche. Et ensuite, l'option ET est également conservée, de sorte que l'on peut rechercher "biscuits fourrés" ET "biscuits au chocolat".
Maintenant, c'est toujours un OU.
Invité-e
@Bodenseeknusperli
J'ai dû aller chercher la loupe.... Tu m'as rappelé pourquoi j'avais supprimé l'app il y a quelques années déjà.
Je te conseille donc d'aller directement sur leshop.ch avec ton téléphone portable, la version mobile est mille fois meilleure que l'app !
Car : les catégories y fonctionnent tout de même comme des filtres, à partir de l'assortiment complet.
Si tu travailles avec peu de (sous-)catégories, tu obtiens tout de même une vue d'ensemble et tu ne dois pas choisir à l'avance entre Gutzi avec ou sans chocolat.
Mais ici aussi, les structures sont confuses ! J'ajouterai des snapshots dès que j'aurai trouvé comment te copier ici...
Bonjour à tous, bonjour à Sandra0607
Je n'ai pas encore reçu la réponse de mes collègues de Le Shop, mais je leur ai transmis votre discussion avec d'autres critiques et solutions.
Dès que j'aurai de leurs nouvelles, je vous en ferai part ici.
Bonne journée
Kathrin
Bonjour encore une fois
Le Shop m'a répondu entre-temps.
Tout d'abord, ils souhaitent vous remercier chaleureusement pour les différentes pistes de réflexion qui permettront de développer et d'optimiser l'application.
@Sandra0607
Malheureusement, je dois te renvoyer à nos succursales pour ce qui est de l'eau minérale M-Budget. Ils m'ont informé que pour des raisons de rentabilité, elle ne peut pas être proposée chez Le Shop .
Bonne journée à tous, avec mes meilleures salutations.
Kathrin
