Ces derniers temps, j'ai remarqué que la qualité des chaussures et des chaussons pour enfants laissait à désirer. Sur les trois dernières paires de chaussures (2 chaussettes pour enfants, 1 sandale), les semelles et/ou la fermeture velcro se détachent. Avec de la colle forte, les sandales tiennent à peu près ensemble ; nous avons dû jeter les chaussons. Je ne parle pas ici de chaussures bon marché, mais du segment de prix moyen.
C'est vraiment dommage.
Ces derniers temps, j'ai remarqué que la qualité des chaussures et des chaussons pour enfants laissait à désirer. Sur les trois dernières paires de chaussures (2 chaussettes pour enfants, 1 sandale), les semelles et/ou la fermeture velcro se détachent. Avec de la colle forte, les sandales tiennent à peu près ensemble ; nous avons dû jeter les chaussons. Je ne parle pas ici de chaussures bon marché, mais du segment de prix moyen.
C'est vraiment dommage.
Invité-e
Bonjour Tardis
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je suis désolée que les chaussures des clients n'aient pas été à la hauteur de la qualité souhaitée. Cela ne devrait évidemment pas être le cas.
Peux-tu me dire dans quel magasin tu as acheté les chaussures pour enfants, afin que je puisse transmettre immédiatement le feedback au bon service local ?
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Invité-e
Bonjour Tardis
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je suis désolée que les chaussures des clients n'aient pas été à la hauteur de la qualité souhaitée. Cela ne devrait évidemment pas être le cas.
Peux-tu me dire dans quel magasin tu as acheté les chaussures pour enfants, afin que je puisse transmettre immédiatement le feedback au bon service local ?
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Invité-e
Bonjour Tardis
Je répète : si c'est possible, ce serait super si tu avais aussi le numéro d'article et éventuellement une photo des chaussures qui présentaient des défauts de qualité.
Il est important pour nous de pouvoir examiner de tels problèmes avec notre fournisseur, afin que cela ne se reproduise plus et que nous puissions continuer à nous améliorer.
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Bonjour Tanja
Je n'ai malheureusement plus le numéro d'article. Les chaussures ont été achetées à Bâle Claramarkt. Je me suis débarrassée des pinsons (pinsons de fille taille 27, en vert avec un cœur rose scintillant sur le devant). Je voudrais une photo des sandales (taille 28).
P.S. Les paires de pantoufles ont connu des problèmes similaires, mais la semelle s'est détachée à l'avant et non à l'arrière.
Meilleures salutations
Invité-e
Hoi Tardis
Parfait, merci beaucoup pour les informations complémentaires et les photos de la chaussure - cela n'a vraiment pas l'air bon et ne devrait certainement pas arriver.
Je transmettrai à nouveau cette information aux responsables des produits et à la filiale afin qu'ils puissent résoudre le problème ensemble.
Avec mes meilleures salutations
Tanja
Invité-e
Salut Tardis
La responsable produit est vraiment effrayée par l'état de la chaussure. Tu l'as toujours ? Dans ce cas, il faut absolument la rapporter au magasin et demander un échange. Nous ne pouvons malheureusement pas déclencher un avoir à partir d'ici.
De notre côté, nous allons informer le fournisseur et vérifier avec lui la qualité des chaussures. Cela ne devrait vraiment pas se passer ainsi.
Je suis désolé que tu aies fait une mauvaise expérience avec ces chaussures pour enfants.
Meilleures salutations
Tanja
Merci, Tanja.❤️
Je vais rapporter les chaussures (je ne l'ai pas fait jusqu'à présent car je n'avais plus le ticket de caisse).
Meilleures salutations
Kathy
Bonjour Kathy
Si tu as un compte Cummulus, tu peux y imprimer les bons de caisse.
Salutations moz
Invité-e
Bonjour Tardis
Je répète : si c'est possible, ce serait super si tu avais aussi le numéro d'article et éventuellement une photo des chaussures qui présentaient des défauts de qualité.
Il est important pour nous de pouvoir examiner de tels problèmes avec notre fournisseur, afin que cela ne se reproduise plus et que nous puissions continuer à nous améliorer.
Avec mes meilleures salutations
Tanja, équipe Migipedia
Bonjour Tanja
Je n'ai malheureusement plus le numéro d'article. Les chaussures ont été achetées à Bâle Claramarkt. Je me suis débarrassée des pinsons (pinsons de fille taille 27, en vert avec un cœur rose scintillant sur le devant). Je voudrais une photo des sandales (taille 28).
P.S. Les paires de pantoufles ont connu des problèmes similaires, mais la semelle s'est détachée à l'avant et non à l'arrière.
Meilleures salutations
Invité-e
Hoi Tardis
Parfait, merci beaucoup pour les informations complémentaires et les photos de la chaussure - cela n'a vraiment pas l'air bon et ne devrait certainement pas arriver.
Je transmettrai à nouveau cette information aux responsables des produits et à la filiale afin qu'ils puissent résoudre le problème ensemble.
Avec mes meilleures salutations
Tanja
Invité-e
Salut Tardis
La responsable produit est vraiment effrayée par l'état de la chaussure. Tu l'as toujours ? Dans ce cas, il faut absolument la rapporter au magasin et demander un échange. Nous ne pouvons malheureusement pas déclencher un avoir à partir d'ici.
De notre côté, nous allons informer le fournisseur et vérifier avec lui la qualité des chaussures. Cela ne devrait vraiment pas se passer ainsi.
Je suis désolé que tu aies fait une mauvaise expérience avec ces chaussures pour enfants.
Meilleures salutations
Tanja
Merci, Tanja.❤️
Je vais rapporter les chaussures (je ne l'ai pas fait jusqu'à présent car je n'avais plus le ticket de caisse).
Meilleures salutations
Kathy
Bonjour Kathy
Si tu as un compte Cummulus, tu peux y imprimer les bons de caisse.
Salutations moz
